14
Nov 2020
ecommerce manager

¿Qué es un Ecommerce Manager? ¡Habilidades y funciones del cargo!

A pesar de lo que se cree, las tiendas virtuales también requieren de una estructura gerencial para funcionar

¿Qué es un Ecommerce Manager? ¡Habilidades y funciones del cargo!

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A pesar de lo que se cree, las tiendas virtuales también requieren de una estructura gerencial para funcionar de forma óptima. Entre esta estructura debe existir un Ecommerce Manager; no obstante, muy pocos conocen de qué trata, cuáles son sus funciones y las habilidades de este cargo.

Básicamente, el Manager de una tienda virtual hace las funciones de un Director General, al igual que en cualquier tipo de empresa. En este sentido, su objetivo principal es el de convertirse en el líder de la organización, y ser capaz de tomar decisiones acertadas y en línea con el tipo de negocio.

En la actualidad, cada Ecommerce puede abarcar una serie de áreas bastante diferenciadas; por lo que debemos completar los perfiles adecuados que trabajen en concordancia con los objetivos de la misma. Si es la primera vez que escuchas sobre este cargo, hoy despejarás las dudas frecuentes.

funciones de un ecommerce manager

¿Cuáles son las habilidades o destrezas de un Ecommerce Manager?

Como todo cargo operacional dentro de una empresa, tienda virtual o negocio; el cargo de Ecommerce Manager debe cumplir con ciertos requisitos para completar el perfil. Para ello, son importantes varias habilidades o destrezas, y entre ellas están:

  • Capacidades para gestionar y organizar: El Manager debe tener una visión globalizadas de todos los procesos que se llevan a cabo en la tienda; para luego dividirlo en fases o sectores de funcionamiento óptimo.
  • Conocimientos sobre el mercado: Cada tienda virtual depende de un mercado en específico. El Manager debe tener amplio conocimiento sobre este, su funcionamiento y sus cambios.
  • Experiencia para negociar: La manera más sencilla de reducir los gastos de cara a los proveedores, es a través de la negociación. Es importante que el Manager sepa negociar, no se dé por vencido o se deje engañar.
  • Destrezas tecnológicas y logísticas: El Manager debe estar preparado para resolver problemas de todo tipo, desde la cadena de suministro hasta dificultades directamente en la web.
  • Cualidades para el liderazgo: Es importante que el equipo de trabajo vea en el Manager a un líder; y que este, a su vez, sea capaz de conocerlos a todos para delegar actividades de la forma correcta.
  • Habilidades de analítica web: Un Manager se enfrenta a una variedad de bases de datos, información y resultados; por tanto, debe ser capaz de analizarlas y definir si las estrategias escogidas son las correctas.

Por último, un poco de experiencia en internet puede marcar la diferencia, aunque no sea considerado un requisito para el perfil. De esta manera, el Ecommerce Manager sabrá sobre los métodos actuales, las estrategias factibles, las relaciones con clientes/proveedores, etc.

ecommerce manager

El Manager es el líder del equipo de trabajo.

¿Cuáles son las funciones que este cargo debe cumplir?

El perfil no solo requiere de varias habilidades y destrezas, también es importante que cumpla con una serie de funciones inherentes al cargo. En este sentido, las funciones comunes son:

  • Reconocimiento de clientes objetivos.
  • Gestión de ventas.
  • Gestión del Funnel.
  • Definición de KPI’s.
  • Seguimiento de métricas y resultados.
  • Gestión de campañas en RRSS, de Emailing o Remarketing.
  • Creación de contenido.
  • Seguimiento del posicionamiento web.
  • Comunicación directa con el público.

En algunos casos, es posible que el Ecommerce Manager se encargue de contratar también a los proveedores y al equipo de trabajo. Gracias a estas funciones y habilidades necesarias, la persona que quiera trabajar con este perfil debe tener conocimiento aplicado a las ventas virtuales, tanto de productos como de servicios.

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11
Nov 2020
el metodo grow

El método GROW: ¡La mejor estrategia para cumplir los objetivos de tu Ecommerce!

En el mundo de los negocios, tanto virtuales como presenciales, se habla mucho sobre la estrategia o método

El método GROW: ¡La mejor estrategia para cumplir los objetivos de tu Ecommerce!

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En el mundo de los negocios, tanto virtuales como presenciales, se habla mucho sobre la estrategia o método SMART para definir objetivos. Pero ¿Qué sucede cuando ya tenemos los objetivos planteados? Debemos pasar a una estrategia que nos ayude a cumplirlos, como el método GROW.

Grow es un acrónimo conformado por Goal (Objetivo), Reality (Realidad), Options (Opciones) y Will (Voluntad); y básicamente significa “Crecer”. En líneas generales, cada una de estas siglas marca un camino para ir de la definición de los objetivos, a su cumplimiento y posteriores resultados.

A pesar de su efectividad y facilidad de uso, este método era desconocido para los web masters de una Ecommerce; por lo que está retomando popularidad en la actualidad. Veamos a qué se refiere cada sigla del acrónimo y cómo podemos implementarlas.

método Grow

¿De qué trata el método GROW y cómo utilizarlo?

Al inicio definimos lo que es el método GROW y las siglas que conforman este acrónimo, pero esto por sí solo no nos dice mucho. Este método es un conjunto de acciones que debemos realizar, para hacer que los objetivos se cumplan conforme a la planeación. Entonces, la forma de implementarlo correctamente es la siguiente:

  • Goal: El primer paso se trata de definir el objetivo al que vamos a darle cumplimiento. No es recomendable que intentemos cumplir varios objetivos a la vez, por lo que debemos centrarnos en uno. Para definirlo completamente, podemos utilizar el método SMART.
  • Reality: Una vez tengamos el objetivo planteado, debemos reflexionar sobre la realidad en la que se encuentra nuestro Ecommerce. Es decir, verificar si existen dificultades, debilidades y fortalezas que influyan en nuestro objetivo. Para darle cumplimiento, debemos ser totalmente realistas y sinceros.
  • Options: Así como debemos ser realistas, también debemos ser astutos y escoger el camino más adecuado, dentro de un rango de opciones. Muchos objetivos no permiten el ensayo y el error, por lo que debemos analizar las posibilidades, las alternativas y el impacto de cada opción.
  • Will: El último paso se refiere a la voluntad de hacer cumplir el objetivo; es decir, el compromiso que tenemos con nosotros mismos y con nuestro Ecommerce. Si un compromiso real, no importa cuán definido y realista sea nuestro objetivo, y cuantas opciones tengamos a nuestra disposición.

Ahora bien, también debemos tener en cuenta que existen varios tipos de objetivos en los que podemos trabajar con el método GROW:

  • Estratégicos: A largo plazo.
  • Tácticos: A medio plazo.
  • Operacionales: A corto plazo.
el metodo grow

El término Grow hace referencia al crecimiento tras el cumplimiento de objetivos.

¿Qué estrategias podemos utilizar en conjunto con este método?

El método GROW nos da una serie de parámetros en los que pensar y que definir para trabajar, en base a nuestros objetivos; sin embargo, para complementarlo necesitamos adoptar alguna estrategia. Existen muchas estrategias diferentes, por lo que debemos considerar las que sean adecuadas para nuestra Ecommerce.

Por ejemplo, está el Social Media (Redes Sociales), Motores de Búsqueda con Posicionamiento (SEO o SEM), diferentes tipos de Marketing (Email, de Contenidos o de Afiliación), Experiencia de Usuarios, Promociones, Bases de Datos, Fidelización, etc. En fin, antes de implementar el Grow, debemos pensar en todos los detalles.

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07
Nov 2020
modelos de Ecommerce

Modelos de Ecommerce: ¿Qué son y cómo escoger el más adecuado para tu negocio?

Las tiendas virtuales se han apoderado de los negocios de hoy y de sus respectivos mercados, creciendo tanto

Modelos de Ecommerce: ¿Qué son y cómo escoger el más adecuado para tu negocio?

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Las tiendas virtuales se han apoderado de los negocios de hoy y de sus respectivos mercados, creciendo tanto como productos y servicios existen para ofrecer. Es por ello que, a través de los años se han creado diferentes terminologías para identificar los 4 modelos de Ecommerce principales.

Al momento de desarrollar una tienda virtual, es importante que el webmaster defina el modelo de negocio que desea ofrecer; y use la terminología correcta para que otros negocios puedan identificarlo fácilmente. Además, muchos consumidores también conocen dichas terminologías; así pueden saber si un negocio les conviene o no.

Asimismo, los negocios virtuales están en pleno auge y se espera que formen parte del 90% de las transacciones mundiales en los próximos años. Por lo que desarrollar y definir tu negocio de la manera correcta te ayudará a impulsarte incluso más.

Modelos de Ecommerce

¿En qué consisten los 4 modelos de Ecommerce principales?

Los términos que definiremos a continuación son un código que representa a cada uno de los modelos de Ecommerce, conformados por dos siglas y el número dos. Con ellos se define la relación entre el negocio, los consumidores y otros negocios, y se usan de la siguiente forma:

  • Business to Businnes (B2B): Este modelo de negocio posee una relación “negocio a negocio”, donde los consumidores no son parte de las transacciones. Normalmente, se lleva a cabo entre una empresa y un proveedor, y el consumidor participa después de terminada la transacción.
  • Business to Consumer (B2C): Consiste en la relación directa entre el negocio y el consumidor final, y es el modelo de negocio más común en la actualidad. En este sentido, las transacciones se llevan a cabo desde la empresa hacia el consumidor final; quien participa activamente en todo el proceso.
  • Consumer to Consumer (C2C): Para este tipo de negocio, los consumidores finales se convierten en embajadores de marca; es decir, comercializan los productos de una empresa para venderlos a otros consumidores. En este caso, el segundo consumidor no entra en contacto con la empresa.
  • Business to Government (B2G): Este modelo es muy poco conocido, y se trata de las transacciones que se llevan a cabo entre empresas y entidades gubernamentales. De forma simple, las empresas actúan como proveedores y las transacciones se realizan a nombre del gobierno.

Conociendo estos términos podremos saber, como negociantes, que tipo de negocio debemos desarrollar. Y como consumidores, qué tipo de negocios son los adecuados para contactar.

modelos de Ecommerce

Muchas empresas utilizan el B2C y el C2C en conjunto, convirtiendo a consumidores en vendedores.

¿Cómo reconocer los diferentes tipos de negocios?

Conocer los términos utilizados para los diferentes modelos de Ecommerce es una gran ventaja, por lo que ahora explicaremos un ejemplo de cada uno de ellos, que ayudarán a despejar las dudas restantes. Veamos entonces cómo es la relación de cada terminología; utilizando como ejemplo a la Empresa Anway, muy famosa por comercializar productos para el hogar y el cuidado personal:

  • B2B: Empresa de materia prima – Empresa Anway.
  • B2C: Empresa Anway – Consumidores de productos Anway.
  • C2C: Consumidores/Vendedores de productos Anway – Consumidores de productos Anway.
  • B2G: Empresa de limpieza profesional – Edificio de Gobierno.

Así como esta empresa, existen muchas otras más que poseen ciertas relaciones con otras empresas, con consumidores directos, consumidores finales; e incluso, con representantes gubernamentales.

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03
Nov 2020
productos mas atractivos

¡Descubre cómo hacer tus productos más atractivos para los clientes!

Para convertir a los visitantes de una web en fieles clientes y compradores, es necesario contar con productos

¡Descubre cómo hacer tus productos más atractivos para los clientes!

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Para convertir a los visitantes de una web en fieles clientes y compradores, es necesario contar con productos más atractivos que los de la competencia. Pero, ¿Cómo lograrlo? No existe una técnica secreta ni un guion al que seguir, debido a que cada producto es único; sin embargo, podemos realizar ciertas acciones para hacerlos más visible y viables.

Lo ideal de una tienda virtual es que, básicamente, sus productos puedan venderse solos, sin la intervención del webmaster o vendedor; ya que toda la información se encontrará en cada producto ofrecido. De esta manera, los clientes y futuros consumidores tendrán todo claro al instante.

Para hallar el éxito en una E-commerce, debemos asegurarnos que nuestros productos se vean atractivos y, a la vez, que cubran las necesidades de cada cliente. Si quieres saber cómo hacerlo posible, continúa leyendo este interesante post.

cómo hacer tus productos más atractivos

¿Cómo hacer a tus productos más atractivos que la competencia?

Para cada tienda virtual es importante estar por encima de la competencia, incluso cuando se ofrezcan productos similares; para evitar estar en desventaja, se deben ofrecer productos más atractivos a los consumidores, y esto se puede lograr a través de estas acciones:

  • Cubrir todas las expectativas: Cada producto está diseñado para cubrir una necesidad específica, ya sea algo vital o algo de ocio; debido a esto, se debe hacer que cada una de sus características estén enfocadas en cubrir perfectamente estas necesidades y exigencias.
  • Fomentar experiencias y conexiones: A veces, el factor que hace fidelizar a los consumidores, son las experiencias y la posibilidad de conectar con la tienda; por esto, es importante enfocar los esfuerzos en ofrecer algo más allá que un simple producto.
  • Asegurar la originalidad: Si está dentro de lo posible, modificar alguna característica de nuestro producto para ofrecer valor agregado es una excelente idea. Con esto, nos aseguramos que aunque el producto ya esté en el mercado, el de nuestra tienda será mucho mejor que el de la competencia.
  • Promover la personalización: Así como se puede ofrecer valor agregado propio de la tienda, darle la posibilidad a los clientes de personalizar los productos también es una excelente idea. De esta manera, obtendrán un producto único y sin igual.

Ahora bien, de nada sirve que los productos se vean mejores antes de comprarlos si la calidad de los mismos es deficiente; por lo que debemos asegurarnos que su vida útil sea exacta a la que se ofrece. Si son 5 años, no puede deteriorarse en 2.

productos mas atractivos

Convierte un producto «aburrido», en uno altamente atrayente.

Debes dejar claro lo que estas vendiendo desde el inicio

Muchas tiendas se encargan de solamente ofrecer productos referentes a su nicho de mercado, pero esto es deficiente para aquellos clientes que no conozcan dichos productos, o que están buscando algo mucho más específico. Para solucionar esto y hacer a los productos más atractivos, se debe dejar en claro lo que se ofrece, independientemente del producto y las exigencias que se deseen cubrir.

No importa que el producto se vea “aburrido” al principio; con las acciones mencionadas anteriormente y nuestro propio enfoque, haremos que cualquier producto atraiga a cada vez más clientes.

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28
Oct 2020
impuesto pais en Argentina

Influencia de Impuesto País sobre el E-commerce ¿Qué debo saber y cómo hacerles frente?

Para que tu negocio Online no se vea rigurosamente afectado con este nuevo esquema impositivo, te comentamos algunas

Influencia de Impuesto País sobre el E-commerce ¿Qué debo saber y cómo hacerles frente?

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 En Argentina el comercio virtual tiene correlación directa con los impuestos, ya que los pagos para sus servidores son realizados en moneda extranjera, y no escapan de la contribución fiscal. Para quienes se están adentrando en el asunto de comercio electrónico y están realizando inversión en plataforma digital, como: Dominio, Hosting, HTLM, plantillas o alguna herramienta para el funcionamiento del mismo se habrán dado cuenta de lo que hablo.

Pero, ¿en qué consiste el nuevo esquema de recaudación de impuestos?, el nuevo esquema de impuestos se centra en:

  1. Toda compra realizada con moneda extranjera tiene un gravamen o impuesto país de 30%
  2. A partir del 16 de Septiembre del 2020, el Gobierno Nacional en conjunto con su gabinete de finanzas adiciono a este 30% impuesto país un 35% a concepto de impuesto a las ganancias.

Impuesto Pais en Argentina

¿Cómo me afecta el Impuesto a mi Negocio?

Para nadie es un secreto que con el nuevo decreto del Impuesto a las Ganancias,  N° 27.541; se alteran tanto las estructuras de Costos en los Comercio Online, como en las tiendas físicas. Incrementar el 35% en el mercado digital es como hundir el barco en la orilla, entre ellos incrementar los precios de tus productos o servicios, posicionarte internacionalmente en el mercado internacional entre los menos competitivos y por último bajar el consumo de tus productos o servicios transformados en disminución de la rentabilidad.

¿Cuáles compras digitales pagan menos del 35%?

 La normativa contempla dentro de aquellos servicios: el suministro y alojamiento de sitios informáticos y páginas web, programas informáticos, sus modificaciones y sus actualizaciones, servicios brindados por blogs o revistas online, la administración de sistemas remotos o soporte técnico y los servicios de computación en la nube, entre otros. Sin embargo, si deberán incluir el 21% de IVA.

Sin embargo, hay preceptos que se hacen invisibles ante la luz digital, según Ley de Solidaridad Social y Reactivación Productiva, en el marco de la Emergencia Pública N° 27.541, Impuesto Para una Argentina Inclusiva y Solidaria (PAIS);

  • Distinción e identificación de servicios digitales a los que les corresponde tributar una alícuota reducida del 8%.
  • Teóricamente se debe regir el 8% a estos servicios y no el 35%.
  • Y por último, y no menos importante, si en caso que cobraran el 35% impositivo, podrán solicitar la devolución del gravamen percibido una vez finalizado el año calendario en el cual se efectuó la percepción, esta percepción se devuelve al menos un año después. Es decir, todo lo que el Estado retiene en concepto de impuestos, un monotributista lo va a recuperar sólo si cumple con todas las normas y requisitos del sistema.

 

impuesto pais

Toma medidas, calcula lo que debes cancelar y prepárate.

¿Cómo hacerles frente?

Para que tu negocio Online no se vea rigurosamente afectado con este nuevo esquema impositivo, te comentamos algunas medidas a considerar:

  • Inevitablemente ajustar el precio de tus productos o servicios con esta nueva estructura de costos (Lápiz, papel y calculadora tu mejor aliada en estos momentos).
  • Es importante seguir con las campañas publicitarias en Facebook, Instagram o Google, para ello enfócate en el mercado meta de tu negocio. Recuerda que por cada 1000 pesos que inviertas tienes que sumar 65% sobre el monto (el 30% de recargo del Impuesto PAIS por un lado, y sobre la misma base imponible el 35% de retención a cuenta).
  • Recuerda que las campañas publicitarias te darán un paso adelante con tu competencia.
  • Analiza si la estrategia publicitaria es efectiva; es decir, si la inversión en campañas publicitarias genera rentabilidad, puedes calcular retorno de la inversión en marketing de manera sencilla a través de la fórmula ROI: Ganancias obtenidas por ventas (MENOS) Gastos Publicitarios (DIVIDIDO) entre Costos de la campaña.
  • Activar plan B en creatividad para capturar y fidelizar clientes.
  • y en el mejor de los casos, recomienda a tu Community Manager cambie el método de pago de las campañas publicitarias o cualquier servicio relacionado con el sitio web; por ejemplo realizar pagos mediante  Rapipago o Pagofácil se activa el 8% que favorece a tu comercio Online.

Una vez sabiendo la influencia que este esquema impositivo que puede ejercer sobre tu e-commerce, debes considerar las medidas que pueden salvarte de un incremento y de malos resultados para tu negocio digital.

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24
Oct 2020
aumentar las ventas de tu Ecommerce es posible con estos consejos

¡Aumentar las ventas de tu Ecommerce es posible con estos consejos!

Optimizar diferentes aspectos de nuestra tienda online, tanto de forma interna como externa, nos garantiza que estamos haciendo

¡Aumentar las ventas de tu Ecommerce es posible con estos consejos!

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Optimizar diferentes aspectos de nuestra tienda online, tanto de forma interna como externa, nos garantiza que estamos haciendo el mejor trabajo para fidelizar usuarios, atraer clientes y aumentar las ventas. Ahora bien, si buscas aumentar las ventas de tu Ecommerce, entonces has llegado al sitio adecuado.

Existe una serie de consejos y acciones que todo web master de una tienda online debería considerar, con el fin de mejorar todos los procesos de la misma y no solo ofrecer los mejores productos o la atención más personalizada. Estas acciones van desde la optimización de tu sitio web, hasta la adopción de redes sociales.

Con el auge de la Era Digital es momento de aprovechar todo lo que esta puede ofrecernos, debido a que cada vez son más los usuarios que se interesan por hacer compras por internet, en vez de dirigirse a un establecimiento físico. Dicho esto, veamos cómo podemos mejorar nuestra tienda virtual de forma efectiva.

aumenta las ventas de tu ecommerce

¿Cómo aumentar las ventas de tu Ecommerce efectivamente?

Aunque los negocios en internet son mucho más viables, estos requieren de nuestra atención y mantenimiento, incluso más que un negocio en físico. Por ello, es importante que no descuidemos ningún factor que pueda influir en el tráfico y proceso de compras. Para aumentar las ventas de tu Ecommerce, tienes estos consejos:

  • Optimizar el sitio web: Debemos asegurarnos que nuestra web se adapte a cualquier pantalla; es decir, tenga un diseño responsive. También debemos perfeccionar las imágenes, mejorar la usabilidad y utilizar copywriting.
  • Mejorar el SEO: Se trata del posicionamiento orgánico de nuestra web a través de varias acciones, y para ello debemos escoger y usar bien las palabras claves, verificar que el contenido no está duplicado, utilizar la construcción de enlaces, optimizar la carga del sitio y obtener un certificado SSL.
  • Utilizar el Marketing de Contenido: Muchos usuarios buscan información sobre los productos, como consejos de uso, por ejemplo. Debemos aprovechar esto y explotarlo a través de un blog, generando contenido útil para los visitantes.
  • Adoptar Redes Sociales: Aparte del sitio web y el blog, la mejor manera de difundir nuestro mensaje y fidelizar usuarios es a través de las redes sociales; pero no cualquier red funciona, deben ser las que estén relacionadas a nuestro tipo de negocio.
  • Crear anuncios web: Anunciarse en medios públicos ha sido una de las formas más efectivas de llegar a los usuarios, y no es una práctica nueva. Para hacerlo, debemos escoger la plataforma para hacer campaña, como Google Adwords, Twitter Ads, Facebook Ads, etc.

Una vez que pasemos cierto tiempo con estas estrategias; debemos medir los resultados para analizar cuan viable son, así como los cambios que debemos hacer para mejorar. Para ello, podemos usar Google Analytics o las estadísticas de las redes sociales.

aumentar las ventas de tu Ecommerce es posible con estos consejos

Después de adoptar las estrategias, es importante realizar un análisis de resultados.

¿Qué sucede con la atención al cliente?

La atención al cliente es parte fundamental de toda tienda virtual, pero las acciones para mejorarla no son exactamente tangibles, ya que vienen de nosotros mismos. Para mejorarla y aumentar las ventas de tu Ecommerce, es importante que cumplas con ciertos parámetros:

  • Tiempos de entrega;
  • Formas de pago;
  • Garantías de devolución;
  • Respuestas certeras.

Lo ideal es que cada usuario, visitante y cliente final se sienta satisfecho al adquirir un producto en nuestra tienda virtual; así se sentirá más cómodo de volver en una próxima ocasión por un nuevo producto.

Si estás buscando servicios de diseño web, asesoramiento financiero o gestión de redes sociales y marketing digital, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

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20
Oct 2020
productos con mayor tendencia de ventas

Productos con mayor tendencia de ventas ¿No sabes que vender?

Tener una tienda virtual nos ofrece muchos beneficios a la hora de independizarnos económicamente; sin embargo, muchos web

Productos con mayor tendencia de ventas ¿No sabes que vender?

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Tener una tienda virtual nos ofrece muchos beneficios a la hora de independizarnos económicamente; sin embargo, muchos web masters se enfrentan a una duda común: ¿Qué puedo vender? Si te encuentras en esta posición, aquí te daremos una pequeña lista de los productos con mayor tendencia de ventas en internet.

El internet les facilita muchas cosas a los vendedores online, es cierto; pero no puede escoger por nosotros el mejor producto para vender. Por tanto, la decisión es solo nuestra y debemos comenzar por definir nuestros objetivos. ¿Queremos simplemente vender? ¿O queremos ofrecer algo más que un producto?

Definir las respuestas a estas dudas es una de las formas más efectivas de dar con el producto más adecuado para nosotros; sin embargo, también debemos tener en cuenta las tendencias de venta de la actualidad. Veamos entonces cuales son los productos que, prácticamente, se venden por sí solos.

Productos con mayor tendencia de ventas

¿Cuáles son los productos con mayor tendencia de ventas online?

Son muchos los productos que hoy pueden venderse en internet, de todos los tamaños, precios y usos; sin embargo, no todos son tan populares como para venderse prácticamente solos. Para saber cuál escoger, aquí tienes una pequeña lista de los productos con mayor tendencia de venta online:

  • Ropa para mujeres, hombres y niños: Son muchos los que prefieren usar ropa de temporada y estar a la moda, por lo que las prendas de vestir son productos que siempre se venden muy bien.
  • Equipos y accesorios tecnológicos: Todos estamos muy conectados a la red actualmente, por lo que vender Smartphones, laptops, tabletas y sus accesorios es una apuesta acertada.
  • Artículos deportivos: Desde prendas de vestir y equipo de entrenamiento, hasta suplementos vitamínicos. Todo lo que puedan usar desde casa o en el gimnasio será algo bastante atractivo.
  • Productos de belleza, maquillaje y perfumes: Estos productos pertenecen más al mercado de las damas; sin embargo, siempre existe algún que otro caballero que decida adquirir alguno de estos productos.
  • Libros: A pesar de los E-books, los podcasts y los videos tutoriales, siempre existe un pequeño porcentaje de personas dispuestas a adquirir un buen libro en físico.
  • Videojuegos: Todo aquel que posea una consola de videojuegos o un ordenador gamer, estará dispuesto a comprar videojuegos en físico, sobre todo aquellos que tienen consolas de temporadas pasadas.
  • Manualidades: La creatividad está muy bien premiada en internet, por lo que los productos caseros o hechos a mano, sobre todo los personalizados, suelen tener bastante demanda.
  • Artículos para mascotas: Las mascotas también necesitan de sus propios productos, tanto para identificarlos, para su higiene, alimentación como para entretenimiento y vestimenta.

Con estas ideas podrás definir muy bien lo que deseas promocionar por internet, y en conjunto con un buen sitio web, podrás comenzar a facturar fácilmente.

productos con mayor tendencia de ventas

El maquillaje y los productos de belleza siempre están en tendencia.

¿Cómo vender estos productos de la mejor forma?

Una vez que te has decidido por un producto, tu sitio web debe estar enfocado en resaltar sus ventajas y características, con el objetivo de destacar entre la competencia. ¿Por qué? Porque los productos con mayor tendencia de ventas son los que mayores demandas obtienen.

Por eso, siempre debemos investigar todo sobre nuestros productos, especificarlos y explicar sus características al completo. De ser posible, no dejar espacio a las dudas, para que la presentación se encargue de convencer a los usuarios a comprarlos.

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17
Oct 2020
generar trafico en una Ecommerce

5 estrategias para generar tráfico en una Ecommerce

La duda recurrente entre muchos emprendedores y web master de tiendas online, se basa en cómo generar tráfico

5 estrategias para generar tráfico en una Ecommerce

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La duda recurrente entre muchos emprendedores y web master de tiendas online, se basa en cómo generar tráfico en una Ecommerce sin morir en el intento. En la actualidad, se invierte una cantidad de dinero considerable en el desarrollo de las tiendas online, dejando de lado la parte de las ventas.

¿Por qué sucede esto? Debido a la creencia de que para vender productos online, tan solo se necesita una tienda. Sin embargo, aunque en parte es una creencia relativamente correcta, gracias al auge de las ventas online se hace vital destacar entre la competencia y convertir a los usuarios en clientes activos.

Además de esto, es importante optimizar la tienda para que Google la tome más en consideración. ¿Cómo se traduce esto? A mayor optimización, mejor posición tendrá la web en los resultados de búsqueda de Google, conocida como SERP. Veamos entonces qué estrategias podemos utilizar para ayudar en el tráfico online.

estrategias para generar tráfico

Estrategias que ayudan a genera tráfico en una Ecommerce

La manera de tener “conversiones” de usuario a cliente es a través de estrategias infalibles, que ofrezcan una excelente solución y que den los mejores resultados. Por ello, las 5 que explicaremos a continuación, son las mejores formas de generar tráfico en una Ecommerce sin demasiado esfuerzo:

  • Campañas de Anuncios: Trabajando en conjunto con las redes sociales, podemos optar por los anuncios pagos segmentados hacia el público que deseamos atraer. En este sentido, las mejores opciones son Facebook Ads e Instagram Ads.
  • Optimización en Buscadores: También conocido como Search Engine Optimization (SEO), se trata de una serie de configuraciones dentro de la web que ayudan a posicionarla. Por ejemplo, mejorar la estructura y el contenido según las reglas de los motores de búsqueda.
  • Marketing de Influencia: Es un convenio que se realiza junto a influencers de las redes sociales más famosas, de manera que estos publiciten los productos en sus videos y publicaciones. De esta manera, se aprovecha la popularidad, creatividad y entusiasmo de estas personas.
  • Concursos y Sorteos: Esta es la estrategia milenaria y más utilizada del mundo; por lo tanto, es infalible. A la mayoría de los clientes les encantan las promociones, regalos, sorteos, ofertas y concursos, por lo que debemos utilizarlos en nuestro beneficio.
  • Marketing de Contenido: Se basa principalmente en la creación de contenido relacionado a los productos, ofreciendo información útil a través de un blog. Esto se puede hacer con podcats, vídeos, ebooks, guías o simplemente dando una opinión o ficha técnica sobre el producto.

Podemos utilizar una de estas estrategias o recurrir a la combinación de las 5, todo depende de los objetivos de la marca y el tipo de productos que ofrecemos en la tienda.

generar trafico en una Ecommerce

El Marketing de Influencia se encuentra en tendencia desde hace un par de años.

¿Qué son Facebook Ads e Instagram Ads?

Ambas son herramientas presentes en su respectiva red social, y requieren de una página corporativa en Facebook o un perfil de empresa en Instagram. Una vez contamos con estos, podemos utilizar las opciones de publicidad que ofrecen estas herramientas.

Con ellas podemos segmentar los anuncios por intereses, sexo, edad, ubicación, comportamiento, etc. Todo esto se hace a través de los algoritmos de cada red social, y permiten que el público objetivo se convierta en usuarios propensos a comprar al mostrarles productos de su interés. Debido a esto, generar tráfico en una Ecommerce es bastante sencillo al ponerlas en práctica.

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13
Oct 2020
instagram shopping

Instagram Shopping ¡Una herramienta que ayuda a vender!

Entre las redes sociales más destacables del momento se encuentra Instagram, debido a su crecimiento exponencial y a

Instagram Shopping ¡Una herramienta que ayuda a vender!

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Entre las redes sociales más destacables del momento se encuentra Instagram, debido a su crecimiento exponencial y a la cantidad de interacciones que recibe al día. Además, con su nueva herramienta, Instagram Shopping, los web master de tiendas online han aumentado el tráfico y sus ventas considerablemente.

¿Qué es esta herramienta? Se trata de una nueva forma de hacer publicaciones de productos, con etiquetas que los usuarios pueden seleccionar para conocer el nombre y el precio de dichos productos. Por ejemplo, se puede hacer una publicación son 5 productos, y etiquetar a cada uno dentro de esta con su respectivo costo.

Sin embargo, aquí no termina la experiencia. Si un usuario se interesa por un producto en específico, un ícono en forma de bolsa de compra lo ayudará a conocer más sobre el mismo. Si se convence, solo tiene que hacer clic en el botón “Comprar” para ser redirigido a la web de la tienda online a la que pertenece, facilitando así la compra. Conozcamos más sobre esta interesante herramienta.

Instagram Shopping para vender

¿Cuál es el funcionamiento de Instagram Shopping?

El funcionamiento de esta herramienta es bastante sencillo de entender y todo se centra en la experiencia de los usuarios. Veamos entonces cómo funciona Instagram Shopping con mayor detalle, cuando un usuario encuentra una publicación de productos en un perfil que ya sigue:

  1. El usuario encuentra en su feed una publicación de productos.
  2. Si toca la imagen una vez, resaltan las etiquetas en cada uno de los productos, independientemente de que sea una foto o un carrusel.
  3. Al hacer clic en una etiqueta, se despliegan los detalles del producto y el costo de compra.
  4. Con hacer clic en el botón “Comprar”, el usuario es redirigido a la tienda online para procesar la adquisición del producto de forma directa.

Lo ideal de Instagram Shopping es que puede ser utilizada tanto en los post regulares como en las denominadas Stories. Para saber que una publicación de productos está etiquetada, solo hay que verificar que aparezca el ícono de la bolsa de comprar en la esquina inferior izquierda del post.

instagram shopping

Una vez preparada la imagen, solo queda etiquetar los productos y publicar.

¿Cómo se usa esta herramienta para etiquetar productos?

Lo primero que necesitamos es tener una cuenta de Instagram configurada como perfil de empresa, para luego vincularla al perfil corporativo en Facebook. Una vez este proceso termine, debemos esperar que Instagram verifique nuestra cuenta, lo que puede tardar varios días.

Lo siguiente que debemos hacer es tener la versión de la App actualizada a la última; y una vez verificada la cuenta, podemos etiquetar los productos. Luego debemos dirigirnos a nuestro perfil y entrar en las herramientas; hacer clic en “Compras” y hacer el proceso de selección del catálogo de productos al que queremos vincular las publicaciones.

Una vez hecho esto, tan solo debemos comenzar a hacer post de la forma habitual; con la diferencia de que en vez de etiquetar personas etiquetaremos productos; para ello, escribiremos el nombre y seleccionaremos el correspondiente de una lista de sugerencias. Una vez publicado, la magia de Instagram Shopping les permite a los usuarios convertirse en clientes.

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11
Oct 2020
crear una tienda online

¿Cómo crear una tienda online en 5 sencillos pasos?

Sabemos que las tiendas virtuales cuentan con una gran popularidad en la actualidad, y que en lo que

¿Cómo crear una tienda online en 5 sencillos pasos?

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Sabemos que las tiendas virtuales cuentan con una gran popularidad en la actualidad, y que en lo que va de 2020 siguen en aumento. Por tanto, es el momento ideal para crear una tienda online y comenzar a vender nuestros productos de manera online.

Para llevar la idea a la realidad es importante que tengamos en cuenta un par de cosas, que veremos más adelante en forma de pasos y que nos ayudarán a darle vida a nuestro ecommerce desde cero. Continúa leyendo este post para saber qué necesitas y como debes hacerlo.

pasos para crear una tienda online

Pasos para crear una tienda online desde cero

Antes de comenzar a crear una tienda online debemos tener claros diversos factores; que nos ayudarán a definir lo que deseamos obtener y que servirán para prepararnos el terreno. Veamos a continuación el paso a paso para la creación de nuestro ecommerce:

  1. Define qué productos vas a vender: Puede que tengas una idea de qué deseas vender, pero ante las dudas y un mejor conocimiento del mercado, lo ideal es hacer un estudio del mismo. Así, conoceremos cuales son los productos de mayor demanda y cuanta competencia tenemos.
  2. Diseña tu sistema de ventas: El siguiente paso consiste en determinar cómo se realizarán las ventas online. Para esto tenemos varias opciones, aunque la mejor forma es combinar la creación de una tienda online y de perfiles en redes sociales vinculados a nuestro tipo de negocio.
  3. Crea tu tienda online: Ahora debemos crear nuestro lugar de ventas, esa plataforma que los consumidores podrán visitar siempre que lo deseen. Se trata de un lugar en la red donde los clientes puedan conocer nuestros productos, resolver las dudas y realizar las transacciones.
  4. Lanza campañas de marketing: Es aquí donde cobran mayor importancia las redes sociales, ya que serán el medio por donde lanzaremos el marketing digital. Podemos hacerlo a través de la presentación de los productos individualmente, o dando a conocer la web de la tienda online.
  5. Mide resultados: Finalmente, debemos medir los resultados de nuestras estrategias. No solo debemos verificar cuantas ventas hemos realizado, ya que el alcance, el tráfico y las interacciones son factores importantes. Con esta información podremos saber que tan viable es nuestra tienda virtual.

Cabe destacar que, aunque son pasos sencillos de realizar, requerirán de tiempo y esfuerzo para ser llevados a cabo. Por ejemplo, la creación de la tienda online puede llevarnos un par de semanas, y la medición de resultados comienza a dar buenos efectos después del primer mes.

crear una tienda online

La medición de resultados es fundamental con cualquier estrategia de mercado.

¿Qué redes sociales debo utilizar para promocionarme?

Esta es una de las dudas más comunes respecto a cómo crear una tienda online y promocionarla; ya que no todas las redes sociales son ideales para nuestro tipo de negocio. Para definirlo, debemos primero conocer a qué mercado pertenecemos y como se manejan estas redes.

Por ejemplo, Instagram y Facebook están en la cima de las ventas de productos, debido a su apartado de market. Por su parte, Twitter está más enfocada hacia los servicios, aunque también puede funcionar para vender productos. Y así hay muchas otras RRSS que debemos investigar antes de aventurarnos.

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