El e-commerce como empresa ha comenzado a dominar la web y cada día se vuelve algo mas practico de usar. Gracias a todo esto han surgido distintos tipos de modalidades tanto de compras como de ventas que hacen mejor la experiencia para los vendedores y para los usuarios.

Entre este tipo de modalidades se encuentra el dropshipping, del cual hablaremos a profundidad para que sepas de que se trata y como funciona.

Dropshipping dentro del e-commerce

El dropshipping  es un sistema de logística en el cual se puede comercializar un producto sin necesidad de tenerlos en stock. Los productos pueden ser propios o de un proveedor mayorista y toda la logística es llevada a cabo por el mismo proveedor.

Esta modalidad del e-commerce otorga la libertad de organizar una venta desde cualquier lugar, solo es necesario tener internet y contacto con los clientes y con los proveedores de productos.

El dropshipping es una buena técnica para implementarla si se está iniciando en el negocio del e-commerce ya que no hay que tener en stock los productos. Tampoco hay que lidiar con todo ese proceso de tener un almacén que debe ser administrado, contabilizado,  hacer un seguimiento de inventario, embalar productos y manejar devoluciones.

El modelo de dropshipping  puede ser realizado por medio del ordenador, sin embargo la gran mayoría de personas que usan este método utilizan un Smartphone haciendo más práctico el proceso de venta. Lo importante es coordinar con el proveedor para asegurar que la entrega del producto llegue a manos del cliente.

Dropshipping, una nueva modalidad del e-commerce
Puedes gestionar una dropshipping desde cualquier parte del mundo.

Puntos a tener en cuenta

Por tratarse de una nueva modalidad del e-commerce es necesario tener algunos puntos en cuenta que te ayudaran a la hora de desarrollarte en el dropshipping:

  • Atención a la distribución: Es necesario tener un control seguro sobre la distribución de los productos, ya que aunque la entrega es por parte del proveedor cualquier queja recae sobre ti.
  • Estudia la logística: Si los productos lo vas a entregar directamente y no el proveedor entonces es necesario analizar el costo de la logística para que se lo agregues al precio total.
  • Analiza el área del mercado: Aunque no eres directamente un e-commerce es necesario hacer un estudio del mercado al cual vas a ofrecer tus productos aunque no los tengas, esto asegurará las ventas y su consiguiente aumento.
  • Llénate de entusiasmo: Todo negocio necesita de entusiasmo, llénate de pasión e inicia con muchas ganas porque aunque aun no tengas los productos en stock ya estarás haciendo un público y una fama, luego de esto podrás tener tus propios productos y ser un e-commerce en su totalidad.

Si quieres conocer los distintos tipos de e-commerce para saber cómo ampliar un poco más la modalidad dropshipping, te recomendamos que repases este artículo.

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Cuando hablamos de los distintos tipos de e-commerce se hace referencia a la forma de negocio que se encuentra en cada una de las partes de la operación.

Es decir, pueden existir empresas que les venden a otras empresas así como también hay empresas que les venden a personas particulares.

Para que una empresa pueda ser de un tipo de e-commerce o de otro, es necesario evaluar su entorno, participantes y características a la hora de vender.

Son normalmente 5 los tipos de e-commerce que se consiguen en la web, vamos a descubrirlos poco a poco y a explicarlos rapidamente.

Estos son los distintos tipos de e-commerce

Puede que no conozcas o no estés familiarizado con alguno de ellos, pero lo importante es que tengas el conocimiento de que son distintos tipos de e-commerce los que existen.

  • E-commerce B2B: Conocido como Business to Business,  en este tipo de e-commerce los protagonistas son dos empresas que realizan sus operaciones. No hay personas particulares ni mini empresas. Se puede ver en el caso de empresas mayoristas que venden materiales o materia prima a empresas minoristas por medio de una página web.
  • E-commerce B2C: Conocido como Business to consumer, este es el tipo de e-commerce más conocido ya que en él, la operación comercial se lleva a cabo entre una empresa y una persona particular o consumidor. Esta es la relación que se tiene con las empresas comunes on line y que tanto vemos hoy en día.
Distintos tipos de e-commerce
Indistintamente de que tipo de e-commerce sea, todos aceptan medio de pago electrónicos, lo que hace fácil sus transferencias.
  • E-commerce C2C: Conocido como Consumer to consumer, aquí las operaciones comerciales se llevan a cabo entre una persona particular y otra de igual rango. En este comercio no hay presencia de empresas, mini empresas o proveedores.

Lo mas común es verlo entre consumidores que venden productos de segunda mano, es como una venta de garaje pero on line.

  • E-commerce B2E: Conocido como Business to employee, es un tipo de e-commerce que solo funciona dentro de una empresa y la transacción se lleva a cabo entre esta misma empresa y sus empleados.

Tiene que ver con los productos que pueden comprarse en calidad de empleado a un precio mas económico por medio de una tienda on line solo para los empleados.

  • E-commerce G2C: Conocido como Goverment to consumer, este tipo de e-commerce se ve a nivel regional y hace referencia a ese modelo en el cual un gobierno de estado pone a disposición una página web en la que los ciudadanos pueden hacer algún tramite especifico. Por medio de esa página se pueden pagar impuestos, pagar algún tipo de servicios, etc.

Aunque no es un negocio como tal, es considerado e-commerce por las transacciones on line que se llevan a cabo.

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Empresas más reconocidas del e-commerce hay muchísimas, con lo avanzada que esta la tecnología hoy en día es muy normal que muchos tengan pensado o ya hayan puesto en práctica el emprender con una plataforma on line.

Pero ya hay quienes tienen una corona en esto del comercio electrónico y han podido dominar la dinámica comercial en la gran nube.

Hoy te compartimos una lista de estas empresas importantes que han logrado manejar la web a su merced. ¡Conoce a los gigantes del e-commerce a nivel mundial!

Empresas más reconocidas del e-commerce a nivel mundial

Estas empresas tienen años dedicándose al comercio electrónico y todo su éxito se debe en gran parte a todos estos años de persistencia. También se le suma el hecho de que han trabajado fuertemente en lo que a atención y calidad de servicio se refiere.

Entre las principales empresas más reconocidas del e-commerce a nivel mundial en este 2021 se encuentran:

Alibaba, un e-commerce que revoluciono el mercado asiático:

Esta es la empresa de comercio electrónico más importante de todo el mundo. Fue fundada por Jack Ma en 1999, es una empresa china propietaria de marcas poderosas como la Alibaba y Aliexpress.

En esta empresa se puede negociar por casi cualquier producto de procedencia china y son el líder de los marketplace a nivel mundial.

Las 5 empresas más reconocidas en el mundo del e-commerce
¡Gracias a estas empresas de e-commerce, prácticamente tienes el mundo en tus manos!

Amazon, una de las empresas más reconocidas del e-commerce:

Amazon es uno de los grandes pioneros en el mundo del e-commerce. Sus inicios comienzan en el año 1994 como una librería digital, y se fue expandiendo a tal medida que hoy en día es conocido por la gran diversidad de productos que ofrece su plataforma.

Esta empresa, cuyo dueño es Jeff Bezos, domina en más de 100 países y es Norteamérica el lugar con mayor demanda además de ser su nación de origen.

Ebay, un e-commerce ideal para vender tus productos usados a nivel mundial:

Una empresa de subastas surgida en 1995, casi a la par que Amazon, se popularizo rápidamente y esto hizo que su crecimiento en la web no parara. Hoy en día solo necesitas registrarte en su página oficial para contar con sus servicios. Los usuarios pueden ofrecer libremente cuanto quieran y puedan por cualquier producto allí expuesto.  

JD.com, el rival chino de Alibaba:

El rival de Alibaba, JD.com es una empresa que opera en Beijing y es la cuarta empresa electrónica mas grande del mundo. Es una plataforma todo tipo de productos a consumidores chinos.

Una de las cosas que más impacta es su servicio de entrega de productos, a cargo de una flota de robots, IA y drones. Con el tema de la pandemia, JD.com era la única empresa que entregaba paquetes de manera confiable.

Mercado libre, el e-commerce más popular en toda Latinoamérica:

Esta es la empresa de e-commerce mas grande y conocida en toda Latinoamérica. Fue una empresa fundada en 1999 por Marcos Galperín y en su plataforma puedes subastar, comprar y vender casi cualquier producto que se te pueda ocurrir tanto nuevo como usado. A su vez posee un apartado especial para marcas conocidas.

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La historia del inicio del e-commerce data desde hace muchos años atrás y nada tiene que ver con la tecnología. En un articulo anterior te comentamos las 10 ventajas de trabajar en un e-commerce, pero hoy nos enfocaremos un poquito en su historia.

Si bien es cierto que la aparición de la World Wide Web, lo que comúnmente se conoce como WWW, abrió una puerta a un mundo desconocido pero con mucho potencial; no fue este el origen del método de compra empleado en e-commerce.

Te sorprendería saber que e-commerce solo es una optimización de un método de negocio establecido en papel. Pero mejor veamos, cuál es el origen de todo.

La historia del inicio del e-commerce comenzo hace unos 100 años

En el siglo XX, entre los años 20 y 30, surgió una forma de negocio mediante la cual una persona ofrecía productos en venta a través de un catálogo. Esto le permitía a los consumidores ordenar los productos sin salir de sus hogares.

Todo este proceso se dio más que todo en Estados Unidos y cuando comenzó la era telefónica las ventas por catálogos fueron transformándose hacia ventas por llamadas, lo cual se convirtió en una estrategia utilizada por muchas empresas.

Para los años 50 las ventas por teléfono aumentaron debido al uso de la tarjeta de crédito, una herramienta financiera propuesta por la empresa de envío de dinero Western Union. No era necesario que los consumidores estuvieran presente, ni tener dinero físico para poder adquirir un producto que desearan.

La historia del inicio del E-commerce
Antes del internet, muchas transacciones de venta importantes se concretaron gracias a la invención telefónica.

Inicio de la era tecnológica

Para 1970 se puso en práctica el uso de una plataforma que permitía enviar datos financieros, como facturas y órdenes de compras, de forma electrónica. Un método que empezó a ser utilizado por muchas empresas.

Finalizando la década de los 70 se comenzaron a hacer las primeras transacciones electrónicas por ventas, gracias a Michael Aldrich. Está tecnología fue adoptada rápidamente por países como España, Irlanda y Reino Unido.

Fue en 1991 cuando sucedió en si el paso mayor y cambio verdadero en la historia del e-commerce, con la aparición del World Wide Web (WWW) y el levantamiento de la restricción del internet para fines comerciales.

Fueron eBay, Amazon y Alibaba las empresas con sitios web que tomaron la batuta del comercio electrónico y se mantienen hasta hoy día. Ellos demostraron que el método de negocio on line era algo viable.

Historia del inicio del E-commerce en América Latina

Estados Unidos, Asia y Europa fueron quienes iniciaron el boom del comercio electrónico, al darse cuenta que los usuarios quieren y desean métodos para comprar con más simplicidad y comodidad.

En América Latina el internet tomó su auge en el 2012 y fue a finales del siglo XX cuando el comercio electrónico se dio a conocer, gracias a páginas web como Mercado Libre.

Aunque el uso del Internet en América Latina llegó muy tarde a diferencia de Asia, Estados Unidos y España, la historia del inicio del e-commerce no tiene grandes cambios.

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Una lista de 10 desventajas de trabajar en e-commerce no te quitará las ganas de empezarlo a hacer, solo te abrirá un campo de visión mayor que será de utilidad a la hora de adentrarse en la web.

Al momento de iniciar en e-commerce es necesario tener una visión objetiva de todo el panorama, visto de manera realista para saber a qué nos enfrentamos y dónde hay que ser fuerte y persistente.

Conoce 10 desventajas de trabajar en-commerce:

  • Usuarios impacientes: A diferencia de tiendas físicas, en el comercio electrónico las dudas y preguntas no son respondidas de manera tan inmediatas. Es por ello que existirán usuarios que debido a la impaciencia pasarán de comprar los productos, bien sea por la demora al momento de responder interrogantes o por el tiempo de espera para adquirir el producto.
  • Mayor competencia: Debido al crecimiento del e-commerce existirá mucha competencia de otras tiendas que podrán ofrecer tu mismo producto, con un igual o menor precio o en paquetes de promociones. Para esto el marketing debe ser aún mayor por cada tienda.
  • Inestabilidad de servidores: Este punto es muy importante porque cuando el internet o los servidores fallan y tú página se cae perderás ventas durante todo el tiempo que logre solventarse el problema. En tienda física sería como si pasara cerrada por un tiempo. Invertir en un buen hosting y dominio te ayudara con este problema.
  • Desconfianza del usuario: Si tu tienda es nueva deberás implementar las mejores opciones para ganarte la confianza de los consumidores, quienes prefieren comprar en una tienda con algo más de tiempo por seguridad. Te encontrarás con usuarios que querrán ver el producto antes de adquirirlo o que no confíen a la hora de pagar.
  • Cuidado con el phishing: lamentablemente la web no escapa de los estafadores, tendrás que enfrentarte en algún momento con alguno de estos malhechores que intentarán robar claves y contraseñas o actuarán de forma malintencionada. Asegúrate de tener tu e-commerce con las últimas actualizaciones de seguridad  correspondientes.
desventajas de trabajar en E-commerce
Entre las desventajas de las e-commerce tenemos un servicio de delivery que podría ser costoso cuando de un producto se tratase. Ofrece “envíos gratuitos” en la selección de algunos productos.
  • Selección de productos: Algunas veces será difícil vender todos los productos que tengas en stock, para esto es conveniente tener variedad y así poder conocer los gustos de los usuarios que visitan tu tienda on line. No quiere decir que no podrás venderlos, solo que habrá mucho menos demanda y estoy podría desencantarte.
  • Falta de disciplina: Aunque tú serás tú propio jefe y podrás elegir tu mejor horario de trabajo, si ocupas mayor tiempo en otras cosas y no en tu página caerás en punto de no brindarle la atención adecuada.
  • Precio de envíos: Las cadenas de envíos tienen un precio base o mínimo el cual podría ser demasiado caro cuando el volumen de productos comprado por un usuario es pequeño.
  • Demanda de consumidores: Podrás encontrarte con usuarios exigentes que querrán un producto a un precio de regalo, con un servicio especial y satisfacer siempre ambas cosas no será posible. Para ello prepara cupones de descuento especiales para tus clientes más concurridos o gift cards.
  • Clientes fieles: Puedes tratar por todos los medios de crear una conciencia de fidelidad en tus clientes que no siempre será posible obtener debido a la gran variedad de tiendas en competencia. Asegúrate de generar un buen engagement con tus usuarios a través de las respuestas en tu tienda o por medio de redes sociales.
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Las ventajas de trabajar en e-commerce están en el aire, este es un tipo de comercio que tomó poder en el año de pandemia, y desde entonces viene creciendo desproporcionadamente.

Iniciarse en el mundo de e-commerce no es algo fácil, debes conocerlo a profundidad y realizar un buen estudio de mercado para saber si tus productos cumplen con lo necesario para estar dentro del comercio electrónico.

Sin embargo, aunque sea complicado, no es imposible. Y por eso te traemos el lado positivo de este mundo,para que te animes de una vez a iniciar y pongas manos a la obra en las cosas que necesites.

Conoce las 10 ventajas del e-commerce

  • Puedes mantener el negocio físico y on line: Esto es importante porque a la hora de iniciar te ayuda mucho a estabilizarte con el mundo electrónico, digitalizas parcialmente tu negocio hasta que tengas la base suficiente para hacer netamente electrónico.
  • No hay fronteras: Se tiene el beneficio de que la red es global, lo que significa que podrás ofrecer tu producto y ser vendido en cualquier parte del mundo. Lo que aumenta tu campo de ventas.
  • Mayor exposición de productos: No hay problemas en que amplíes y muestres las gamas de productos que posees.
  • Menor gasto en inversión: para iniciar un negocio debes invertir, así sea en la web. Pero los precios para e-commerce son muchísimos más bajos en comparación a la cantidad de dinero necesario para iniciar un negocio tradicional.
Ventajas de trabajar en E-commerce
Ventajas de menor gasto de inversión, mayor cantidad de información acerca de tus productos, facturación en menor tiempo, etc.
  • Mayor nivel de explicación: desde e-commerce puedes sin problemas ofrecer mayor cantidad de información al cliente acerca de tus productos
  •  Facturación en menor tiempo: Al momento de realizar la compra por parte del cliente todo es mucho más rápido.
  • Mayor terreno para desarrollar marketing: los estrategias de marketing a la hora de vender pueden ser mucho más desarrolladas, ofrecer productos, promociones, cupones de descuento, hasta interactuar con tus clientes.
  • Puedes hacer comparativas: El e-commerce brinda la facilidad de ofrecerle al cliente una comparativa de tus productos en cuanto a precio y características, y todo esto sin perder tiempo en un solo cliente. Es decir, la información que antes ofrecías a un solo cliente puedes ofrecerla de igual forma para todo público que quiera acercarse a mirar.
  •  Puedes elegir tu horario de trabajo: Si hay días en los que no deseas estar trabajando lo puedes hacer al igual que su quieres en algún momento pasar todo el día en la web. El horario es adaptable a tus deseos y necesidades.
  • Eres tú propio jefe: Y no es una falsa propaganda como muchas que por ahí se ven. En e-commerce tu decides qué ofrecer, cuando y cómo hacerlo, el precio, etc. Tienes la facilidad de moldear el negocio a tu gusto.

Cómo en todo negocio, tu implementas la idea de lo que quieres y en e-commerce el proceso es igual, sin embargo puede ser más rápido y  a un precio mucho menor. Nútrete de todo el sistema y consolida tu comercio electrónico.

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Los preparativos para un viaje es una experiencia grandiosa, pero sin duda, genera un buen grado de estrés. Siempre nos hemos acostumbrado a visitar varias agencias de viajes para comparar precios de boletos y también para elegir nuestro nuevo destino.

Sin embargo, la pandemia ha limitado toda esta búsqueda de información, como también la compra de los boletos. Y es aquí donde e-commerce ha comenzado a ganar terreno.

E-commerce está cambiando la mecánica para la reservación y compra de boletos aéreos, así como también hoteles y lugares a los cuales llegar.

¿Porque comprar boletos por internet?

La principal razón es evitar aglomeraciones en las agencias de viaje, dónde en muchos países aún está prohibido. A su vez, pueden conseguirse mayor variedad de lugares turísticos y también boletos aéreos de forma más rápida.

Por un lado se tiene que muchas aerolíneas por efecto pandemia se ven limitadas a la hora de salir, lo cual reduce la cantidad de boletos disponibles, esto para el usuario es un problema y al utilizar el comercio por internet logra conseguir variedad y también mejores precios.

Por otro lado, también por efecto pandemia, se tiene que son pocos los usuarios que se deciden a viajar y esto para las agencias de viajes también genera un problema, por lo que valiéndose del e-commerce ofrecen una mayor promoción y descuento.

E-commerce, nueva experiencia en agencias de viaje
Aprovecha los descuentos por efecto pandemia, puedes viajar a ese lugar soñado a muy bajo costo.

¿Es seguro comprar boletos de agencias de viaje por e-commerce?

8 de cada 10 personas ya considera segura las compras por internet y en cuanto a materia de viajes se trata, la cuenta va igual. Muchos confían más en un canal digital que en una compra on line general.

Aunado a esto la gran mayoría de viajeros está consiente de la situación que se vive hoy en día debido a la pandemia y las medidas de seguridad e higiene que se deben mantener y por ello depositan mayor confianza en las grandes cadenas hoteleras que consiguen en la web ya que son consideradas más seguras que llegar a casa de familiares o amigos.

¿Qué lugares se puede visitar comprando en E-commerce?

Muchos son los lugares que se pueden conseguir en la web y ofrecen el servicio de reservación y compra de boletos, hay que tener en cuenta que la mayoría de los viajeros en este momento son adultos jóvenes entre los 25 y 35 años y sus motivos de viaje son dirigidos a despejar la mente, cambiar de ambiente y  salir de la rutina o visitar a amigos y familiares.

Entre los vuelos con mayor demanda están aquellos con destino a playas, seguido de destinos culturales y otros con paisajes grandiosos.

A pesar de la situación con la pandemia el deseo de salir y conocer no disminuye, y sin duda la mejor opción para comprar boletos y reservar estadías lo está ofreciendo las agencias de viaje a través de e-commerce. Si te lo has estado pensando y quieres aventurar, es una opción que deberías probar desde ya.

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Ya no es un secreto el potente auge que se ha desatado en cuanto a comercio electrónico se refiere. Desde inicio del año pasado el e-commerce ha venido protagonizando las compras y ventas y ya para el 2021 es un mercado que va en aumento cada vez más rápido.

Muchos son los usuarios que una vez iniciado el proceso de compra electrónico han decidido mantenerlo aún después del confinamiento, aunque el mayor público es joven ya son mas y mas los adultos que se suman a este método.

Catálogo de tendencias e-commerce para el 2021

E-commerce ofrece un abanico de opciones a la hora de comprar, desde productos electrónicos hasta departamentos de comida. Quédate un poco más y descubre cuáles son las tendencias e-commerce para el 2021.

Omnicanalidad:

Se entiende por omnicanalidad a la capacidad de asegurar que las estrategias de marketing se orienten a conseguir que las compras hechas por el público sea por medio de cualquier canal.

Muchos emprendedores han tomado la opción de ofrecer sus servicios haciéndolos parte del comercio electrónico y así lograr ventas tanto on line como off line.

Es una tendencia qué va en aumento y busca captar a los clientes por múltiples canales hasta conocer sus preferencias y así ofrecer un producto.

Marketplaces

Casi el 50% de los e-commerce está enfocado en plataformas como eBay, Amazon y Walmart, lo que hace que este 2021 sean el foco en cuanto a canales de información y portales de compra se refiere.

Walmart está posicionada en el 2do lugar en la lista de las 10 principales empresas de e-commerce en Estados Unidos. Y es seguro que es una tendencia qué muchos países del resto del mundo les gustará probar.

Tendencias e-commerce para el 2021
Conoce más acerca de las tendencias de compra para este 2021.

Marcas y productos sostenibles o ambientales.

Casi obligada por la nueva generación que cada día se preocupa más por el cuidado del planeta, esta tendencia va tomando fuerza cada tanto. También ayuda el hecho de que existen muchas personas que prefieren comprar productos comprometidos con el ambiente así no sean muy conocidos y aún su precio este por encima de la media.

Sin duda alguna las tendencias e-commerce para el 2021 se verán marcadas por el marketing ecológico y la conciencia verde será clave para posicionarse en el mercado.

Reventa, una de las tendencias e-commerce para el 2021

Lo que comúnmente se conoce como comprar productos de segunda mano, ahora lo conseguimos un poco más sofisticado. Recommerce es una tendencia e-commerce para el 2021 que no se puede perder de vista, ya que los consumidores están cada vez más enfocados en reducir el propio consumo, basados también en una conciencia ecológica.

Muchas empresas toman está iniciativa con el fin de recuperar productos y también apoyar a la causa ambientalista, tal es el caso de Vodafone que ofrece una promoción en la cual disminuye el costo de un equipo si a cambio devuelves uno antiguo.

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El comercio electrónico es un método de venta que se extiende rápidamente y cada vez va en aumento, los métodos de pago en e-commerce parece un tema complicado de entender, pero te lo explicaremos.

Muchas son las tiendas que optan por pagos netamente on line, sin embargo la experiencia al tratar con los usuarios nos dice que existe una lucha de confianza entre ambos bandos, vendedor y consumidor.

Es por esto que hoy hemos decidido hablar un poco sobre todos los métodos de pago en e-commerce. Sigue leyendo y decide cuál es la mejor opción para ti.

Métodos de pago en e-commerce

Es normal que cada cliente tenga una forma de pagar variada, al igual que las tiendas poseen distintos métodos de cobro con el cual el usuario se sienta más cómodo.

Lo importante y principal es saber que existen dos formas generales de pago en e-commerce:

  • Método con pasarela de pago: En este método se crea un puente entre la tienda en línea y el banco de una forma segura y a la vez rápida. Esto hace que el usuario pague de forma inmediata y en tiempo real. Un ejemplo de esto es el pago por medio de la plataforma Paypal o puntos de venta bancarios.
  • Método sin pasarela de pago: En este método es necesario que el gerente de la tienda verifique primeramente que el pago se haya realizado de forma exitosa. Tanto el pago como la entrega del producto se realiza en el mismo momento. Un ejemplo de ello son las transferencias bancarias o el método contra reembolso.
Cómo pago en E-commerce
Existen distintas formas de pago para las e-commerce, aprende cuales te podrían funcionar de manera adecuada.

Principales formas de pago en las tiendas en linea

Para que sepas cuál son las variadas formas de pago te creamos una lista que va desde la más utilizada hasta la menos utilizada, pero todas son vías viables de pago.

  • Tarjetas de Crédito: Es un método muy seguro que tiene la gran mayoría de tiendas en línea en este proceso se envían los datos del pedido del cliente y se solicita datos de la tarjeta como su número y fecha de caducidad. A su vez por medio de un correo al cliente se verifica la transacción que se desea hacer para confirmación. La tienda por seguridad no recibe los datos de la tarjeta del cliente.
  • Paypal: Es el método de pago más seguro considerado hasta el momento, de esta forma el vendedor recibe una notificación de que le ha llegado un pago por parte del cliente sin necesidad de conocer sus datos.
  • Transferencias Bancarias: Al ser lo más habitual es un método de pago que aún se mantiene puede ser un poco lenta pero el vendedor recibe el pago de forma inmediata o más tardar pasada 24 horas, dependiendo del banco y la hora en que se realice la transacción.
  • Contra reembolso: Es un método muy seguro para el comprador pero no lo es tanto para el vendedor ya que el pago no se realiza sino hasta después de entregado el producto. Sin embargo es muy usado aunque no se utiliza en todos las compras, como en el caso de aquellas en las que se necesita un pago para el envío.
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El comercio electrónico se ha posicionado como el sector de mayor actividad en cuanto a ventas se refiere. El avance de la tecnología, los nuevos hábitos de consumo y el efecto pandemia hizo que a nivel global e-commerce fuera creciendo desmedidamente. Ahora con el pasar del tiempo ¿Qué se espera en E-commerce para los próximos años?

Análisis de la evolución de E-commerce a nivel global

Desde el año 2019 se esperaba un crecimiento y dominio de e-commerce en la web, categorías como moda, cuidado personal, electrónica y entretenimiento fueron y hasta ahora son los sectores de mayor demanda, vendiendo mas de 500 mil billones de dólares a nivel mundial

Para cerrar el año 2020 el comercio electrónico se posicionó como el mayor retrailer en el mundo y su crecimiento fue demasiado acelerado más que todo por los efectos de la pandemia, debido a esto muchas personas se acostumbraron a seguir con las conexiones y las compras en la web habiendo hoy en día mas 1600 millones de personas conectadas en comparación con las que habían para el año 2018.

Con el significativo aumento del numero de compradores en la web y el avance de la tecnología se espera que para el 2021 el comercio electrónico siga creciendo a gran velocidad contando con mas de dos mil millones de compradores tanto de productos como de servicios y el sector que mas rápido se posicionará será el de moda. Ya para el 2024 se espera que esta cifra aumente en un 37%.

E-commerce en el 2021, una mirada al futuro y al avance de la tecnología
Con el efecto pandemia, ahora las compras se hacen desde la comodidad de tu hogar.

¿Cómo el avance de la tecnología ha afectado al comercio electrónico? Te muestro algunas razones.

  • Acceso a la tecnología: Es una de las razones principales por las cuales el comercio electrónico ha aumentado su auge. We are Social realizó una investigación donde concluye que, el 51% de la población del mundo, que es mas o menos 7400 millones de personas, usan teléfonos inteligentes y un 46% de estos son usuarios de internet. Esto lleva a que sean muchísimas mas personas las que realizan compras en línea.
  • Aumento de confianza: Este aumento de confianza es obviamente por parte de los consumidores. Aunque es un efecto causado por retroalimentación. Mas personas se han dado cuenta de la actividad de e-commerce y por lo tanto su seriedad y responsabilidad a la hora de vender ha aumentado y con ello mas usuarios que se noten confiados y seguros a la hora de comprar.
  • Ventajas para los consumidores: Aunque es algo que va en aumento rápidamente, aun existe la competencia y necesidad de captar clientes. Por esto a nivel on line se pueden conseguir tiendas con muy buenas ofertas, promociones, variedad de productos y disponibilidad de envíos y diferentes tipos de entregas que hacen que la compra sea mas cómoda para el usuario lo que se traduce como algo ventajoso para ellos.
  • Plataformas más estables: Esto es gracias al avance de la tecnología con el que se viene contando. Visitar tiendas on line cuyo método de compra y pago sean fáciles y sencillas, mueven al consumidor a querer realizar sus compras. Aparte de esto, las sociedades realizadas por los bancos con las tiendas on line llevan a hacer compras aún más funcionales.
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