La llegada de la tecnología ha provocado un giro de 180 grados en el sector empresarial, quienes la verdad no se han dejado aplastar y a medida que crece la era digital buscan crecer junto con ella.

Si te has decidido, como empresario, zambullirte en esto de la tecnología y lo digital debes aprender unos conceptos claves que aunque parecen ser la misma cosa, realmente no lo son.

Tal es el caso de la casi imperceptible diferencia entre e-commerce y e-business, sin duda alguna son dos negocios que se realizan por internet, pero tienen sus diferencias y ahora te las explicamos.

Diferencias entre E-commecer y e-business

Ambos conceptos están ampliamente relacionados con la compra por internet, sin embargo existen algunas diferencias y lo podemos ver en la definición de cada concepto.

  • E-commerce:

 Comercio electrónico en español, trata de la compra o la venta entre personas o empresas que se realiza por internet e incluye la negociación y el pedido. Los medios electrónicos utilizados pueden ser redes sociales y páginas web. En el e-commerce los usuarios se ponen en contacto con la tienda o el vendedor para solicitar el o los productos sin necesidad de tener un contacto cara a cara.

Para tener un e-commerce es necesario tener una tienda on line o contar con algún tipo de plataforma mediante la cual se pueda realizar transacciones línea.

  • E-business:

Negocio electrónico en español, trata de los procesos empresariales que se pueden realizar por cualquier medio electrónico, como por ejemplo una página web, un mensaje, alguna aplicación o una red social. Toda empresa que venda algún servicio por internet se considera e-business.

El e-business no solo realiza compra y ventas por internet sino que también puede prestar servicios a los clientes y mantener una comunicación con ellos.

En el e-business no hay que tener necesariamente una página web o una tienda on line, ni siquiera tiene que ser una empresa relacionada con la tecnología. De esta manera se tiene que todos los e-commerce son e-business pero no todos los e-business tienen las características necesarias para ser un e-commerce.

E-commerce y e-business
Ofrecer tus servicios a través de un e-business no es una mala idea en tiempos de pandemia.

¿Qué es mejor, e-commerce o e-business?

Esto depende del enfoque que le quieras dar a tu emprendimiento. Aunque la verdad, al principio, un e-business te permitirá conseguir ingresos a corto plazo rápidamente.

El proceso para armar tu propia tienda on line es más complejo y necesita de una mayor inversión, en este caso el e-business te servirá como método de apoyo para iniciar y mantenerte mientras consigues otras fuentes de financiamiento para tu e-commerce.

Sobre las fuentes de financiamiento hemos hablado en un artículo anterior, si te interesa esta información puedes chequearla en el siguiente link.

Lo cierto es que entre un e-business y un e-commerce, el primero es una mejor herramienta para un emprendedor gracias a su facilidad de uso y a las pocas barreras que presenta.

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Cuando hablamos de los distintos tipos de e-commerce se hace referencia a la forma de negocio que se encuentra en cada una de las partes de la operación.

Es decir, pueden existir empresas que les venden a otras empresas así como también hay empresas que les venden a personas particulares.

Para que una empresa pueda ser de un tipo de e-commerce o de otro, es necesario evaluar su entorno, participantes y características a la hora de vender.

Son normalmente 5 los tipos de e-commerce que se consiguen en la web, vamos a descubrirlos poco a poco y a explicarlos rapidamente.

Estos son los distintos tipos de e-commerce

Puede que no conozcas o no estés familiarizado con alguno de ellos, pero lo importante es que tengas el conocimiento de que son distintos tipos de e-commerce los que existen.

  • E-commerce B2B: Conocido como Business to Business,  en este tipo de e-commerce los protagonistas son dos empresas que realizan sus operaciones. No hay personas particulares ni mini empresas. Se puede ver en el caso de empresas mayoristas que venden materiales o materia prima a empresas minoristas por medio de una página web.
  • E-commerce B2C: Conocido como Business to consumer, este es el tipo de e-commerce más conocido ya que en él, la operación comercial se lleva a cabo entre una empresa y una persona particular o consumidor. Esta es la relación que se tiene con las empresas comunes on line y que tanto vemos hoy en día.
Distintos tipos de e-commerce
Indistintamente de que tipo de e-commerce sea, todos aceptan medio de pago electrónicos, lo que hace fácil sus transferencias.
  • E-commerce C2C: Conocido como Consumer to consumer, aquí las operaciones comerciales se llevan a cabo entre una persona particular y otra de igual rango. En este comercio no hay presencia de empresas, mini empresas o proveedores.

Lo mas común es verlo entre consumidores que venden productos de segunda mano, es como una venta de garaje pero on line.

  • E-commerce B2E: Conocido como Business to employee, es un tipo de e-commerce que solo funciona dentro de una empresa y la transacción se lleva a cabo entre esta misma empresa y sus empleados.

Tiene que ver con los productos que pueden comprarse en calidad de empleado a un precio mas económico por medio de una tienda on line solo para los empleados.

  • E-commerce G2C: Conocido como Goverment to consumer, este tipo de e-commerce se ve a nivel regional y hace referencia a ese modelo en el cual un gobierno de estado pone a disposición una página web en la que los ciudadanos pueden hacer algún tramite especifico. Por medio de esa página se pueden pagar impuestos, pagar algún tipo de servicios, etc.

Aunque no es un negocio como tal, es considerado e-commerce por las transacciones on line que se llevan a cabo.

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