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Los preparativos para un viaje es una experiencia grandiosa, pero sin duda, genera un buen grado de estrés. Siempre nos hemos acostumbrado a visitar varias agencias de viajes para comparar precios de boletos y también para elegir nuestro nuevo destino.

Sin embargo, la pandemia ha limitado toda esta búsqueda de información, como también la compra de los boletos. Y es aquí donde e-commerce ha comenzado a ganar terreno.

E-commerce está cambiando la mecánica para la reservación y compra de boletos aéreos, así como también hoteles y lugares a los cuales llegar.

¿Porque comprar boletos por internet?

La principal razón es evitar aglomeraciones en las agencias de viaje, dónde en muchos países aún está prohibido. A su vez, pueden conseguirse mayor variedad de lugares turísticos y también boletos aéreos de forma más rápida.

Por un lado se tiene que muchas aerolíneas por efecto pandemia se ven limitadas a la hora de salir, lo cual reduce la cantidad de boletos disponibles, esto para el usuario es un problema y al utilizar el comercio por internet logra conseguir variedad y también mejores precios.

Por otro lado, también por efecto pandemia, se tiene que son pocos los usuarios que se deciden a viajar y esto para las agencias de viajes también genera un problema, por lo que valiéndose del e-commerce ofrecen una mayor promoción y descuento.

¿Es seguro comprar boletos de agencias de viaje por e-commerce?

8 de cada 10 personas ya considera segura las compras por internet y en cuanto a materia de viajes se trata, la cuenta va igual. Muchos confían más en un canal digital que en una compra on line general.

Aunado a esto la gran mayoría de viajeros está consiente de la situación que se vive hoy en día debido a la pandemia y las medidas de seguridad e higiene que se deben mantener y por ello depositan mayor confianza en las grandes cadenas hoteleras que consiguen en la web ya que son consideradas más seguras que llegar a casa de familiares o amigos.

¿Qué lugares se puede visitar comprando en E-commerce?

Muchos son los lugares que se pueden conseguir en la web y ofrecen el servicio de reservación y compra de boletos, hay que tener en cuenta que la mayoría de los viajeros en este momento son adultos jóvenes entre los 25 y 35 años y sus motivos de viaje son dirigidos a despejar la mente, cambiar de ambiente y  salir de la rutina o visitar a amigos y familiares.

Entre los vuelos con mayor demanda están aquellos con destino a playas, seguido de destinos culturales y otros con paisajes grandiosos.

A pesar de la situación con la pandemia el deseo de salir y conocer no disminuye, y sin duda la mejor opción para comprar boletos y reservar estadías lo está ofreciendo las agencias de viaje a través de e-commerce. Si te lo has estado pensando y quieres aventurar, es una opción que deberías probar desde ya.

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Ya no es un secreto el potente auge que se ha desatado en cuanto a comercio electrónico se refiere. Desde inicio del año pasado el e-commerce ha venido protagonizando las compras y ventas y ya para el 2021 es un mercado que va en aumento cada vez más rápido.

Muchos son los usuarios que una vez iniciado el proceso de compra electrónico han decidido mantenerlo aún después del confinamiento, aunque el mayor público es joven ya son mas y mas los adultos que se suman a este método.

Catálogo de tendencias e-commerce para el 2021

E-commerce ofrece un abanico de opciones a la hora de comprar, desde productos electrónicos hasta departamentos de comida. Quédate un poco más y descubre cuáles son las tendencias e-commerce para el 2021.

Omnicanalidad:

Se entiende por omnicanalidad a la capacidad de asegurar que las estrategias de marketing se orienten a conseguir que las compras hechas por el público sea por medio de cualquier canal.

Muchos emprendedores han tomado la opción de ofrecer sus servicios haciéndolos parte del comercio electrónico y así lograr ventas tanto on line como off line.

Es una tendencia qué va en aumento y busca captar a los clientes por múltiples canales hasta conocer sus preferencias y así ofrecer un producto.

Marketplaces

Casi el 50% de los e-commerce está enfocado en plataformas como eBay, Amazon y Walmart, lo que hace que este 2021 sean el foco en cuanto a canales de información y portales de compra se refiere.

Walmart está posicionada en el 2do lugar en la lista de las 10 principales empresas de e-commerce en Estados Unidos. Y es seguro que es una tendencia qué muchos países del resto del mundo les gustará probar.

Marcas y productos sostenibles o ambientales.

Casi obligada por la nueva generación que cada día se preocupa más por el cuidado del planeta, esta tendencia va tomando fuerza cada tanto. También ayuda el hecho de que existen muchas personas que prefieren comprar productos comprometidos con el ambiente así no sean muy conocidos y aún su precio este por encima de la media.

Sin duda alguna las tendencias e-commerce para el 2021 se verán marcadas por el marketing ecológico y la conciencia verde será clave para posicionarse en el mercado.

Reventa, una de las tendencias e-commerce para el 2021

Lo que comúnmente se conoce como comprar productos de segunda mano, ahora lo conseguimos un poco más sofisticado. Recommerce es una tendencia e-commerce para el 2021 que no se puede perder de vista, ya que los consumidores están cada vez más enfocados en reducir el propio consumo, basados también en una conciencia ecológica.

Muchas empresas toman está iniciativa con el fin de recuperar productos y también apoyar a la causa ambientalista, tal es el caso de Vodafone que ofrece una promoción en la cual disminuye el costo de un equipo si a cambio devuelves uno antiguo.

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El comercio electrónico se ha posicionado como el sector de mayor actividad en cuanto a ventas se refiere. El avance de la tecnología, los nuevos hábitos de consumo y el efecto pandemia hizo que a nivel global e-commerce fuera creciendo desmedidamente. Ahora con el pasar del tiempo ¿Qué se espera en E-commerce para los próximos años?

Análisis de la evolución de E-commerce a nivel global

Desde el año 2019 se esperaba un crecimiento y dominio de e-commerce en la web, categorías como moda, cuidado personal, electrónica y entretenimiento fueron y hasta ahora son los sectores de mayor demanda, vendiendo mas de 500 mil billones de dólares a nivel mundial

Para cerrar el año 2020 el comercio electrónico se posicionó como el mayor retrailer en el mundo y su crecimiento fue demasiado acelerado más que todo por los efectos de la pandemia, debido a esto muchas personas se acostumbraron a seguir con las conexiones y las compras en la web habiendo hoy en día mas 1600 millones de personas conectadas en comparación con las que habían para el año 2018.

Con el significativo aumento del numero de compradores en la web y el avance de la tecnología se espera que para el 2021 el comercio electrónico siga creciendo a gran velocidad contando con mas de dos mil millones de compradores tanto de productos como de servicios y el sector que mas rápido se posicionará será el de moda. Ya para el 2024 se espera que esta cifra aumente en un 37%.

¿Cómo el avance de la tecnología ha afectado al comercio electrónico? Te muestro algunas razones.

• Acceso a la tecnología: Es una de las razones principales por las cuales el comercio electrónico ha aumentado su auge. We are Social realizó una investigación donde concluye que, el 51% de la población del mundo, que es mas o menos 7400 millones de personas, usan teléfonos inteligentes y un 46% de estos son usuarios de internet. Esto lleva a que sean muchísimas mas personas las que realizan compras en línea.

• Aumento de confianza: Este aumento de confianza es obviamente por parte de los consumidores. Aunque es un efecto causado por retroalimentación. Mas personas se han dado cuenta de la actividad de e-commerce y por lo tanto su seriedad y responsabilidad a la hora de vender ha aumentado y con ello mas usuarios que se noten confiados y seguros a la hora de comprar.

• Ventajas para los consumidores: Aunque es algo que va en aumento rápidamente, aun existe la competencia y necesidad de captar clientes. Por esto a nivel on line se pueden conseguir tiendas con muy buenas ofertas, promociones, variedad de productos y disponibilidad de envíos y diferentes tipos de entregas que hacen que la compra sea mas cómoda para el usuario lo que se traduce como algo ventajoso para ellos.

• Plataformas más estables: Esto es gracias al avance de la tecnología con el que se viene contando. Visitar tiendas on line cuyo método de compra y pago sean fáciles y sencillas, mueven al consumidor a querer realizar sus compras. Aparte de esto, las sociedades realizadas por los bancos con las tiendas on line llevan a hacer compras aún más funcionales.

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