Hoy en día, existen muchas técnicas, estrategias y herramientas a nuestra disposición para generar tráfico, lograr conversiones y fidelizar a nuestros clientes, basta con organizar nuestras ideas y fijar nuestras metas.

Y es que el gran impacto del comercio electrónico es una verdadera jeringa para los negocios online, donde cada vez hay más competencia y hay un desafío creciente para que las empresas se destaquen entre la multitud.

Cosas que debes tener en cuenta en tus estrategias para atraer clientes

El comercio electrónico ha crecido mucho en los últimos años, pero hoy se puede decir que se está consolidando con muchas estrategias y los clientes ya están acostumbrados a comprar a través de sus smartphones, tablets o dispositivos electrónicos. Estas son, las estrategias más efectivas para atraer clientes a tu negocio, ¡toma nota!

Estrategias SEO

El primer paso a dar en cualquiera de tus estrategias es crear un blog y que sirva de complemento a la tienda online.

El contenido del blog debe estar relacionado con los productos y servicios que ofreces, pero recuerda que no debes aburrir a los usuarios con este tema, investiga qué otros temas relacionados con lo que estás ofreciendo podrían discutirse en el blog y quién agregue valor a tu objetivo público.

Si los haces bien, inmediatamente comenzarás a notar más tráfico y, como resultado, obtendrás más ventas. Otro punto importante para que tu sitio sea incluido en los buscadores es completar los metadatos. Debemos prestar atención a:

  • Título de la página: el título debe contener todas las palabras clave de su negocio para atraer usuarios de Internet. Si es un lugar que vende algo específico, debe incluir todos o la mayoría de los productos que ofrece.
  • Meta descripción: se trata de una descripción para dar información sobre tus productos y tu página, donde también es importante incluir las palabras clave elegidas, sirviendo como refuerzo del título.
estrategias para atraer clientes a tu tienda 1

Las estrategias SEO y SEM son importantes para tu negocio, define por cual de las dos te gustaría comenzar.

Estrategias SEM

Esta estrategia, a diferencia de la anterior, genera resultados inmediatos, ya que el mecanismo de este es publicitar patrocinado. La plataforma para hacer esto se llama Google AdWords y su funcionamiento es el siguiente: Google cobra al cliente por cada clic realizado en su anuncio.

Los anuncios aparecen junto a los resultados de búsqueda cuando alguien busca en Google algunas de sus palabras clave. Es una excelente manera de atraer clientes potenciales mientras buscan información sobre tu producto.

Promociones en redes sociales

Una buena estrategia es lanzar ofertas y promociones en las redes sociales, que sirvan de gancho para que los usuarios prueben tus productos. Los cupones tienden a ser ampliamente aceptados, donde los usuarios pueden canjearlos en la tienda física o en Internet; Otra forma de atraer gente es ofrecer tu primer pedido de forma gratuita o incluso regalar una muestra. Hay muchas formas de darte a conocer,  debes ser creativo y no dejar de usar las plataformas sociales para una mayor difusión.

Aunque en un principio tienes que invertir para atraer más gente a tu web, valdrá la pena hacerlo porque atraerás más tráfico, conseguirás los primeros clientes y recibirás una gran cantidad de correos electrónicos que te serán útiles para futuras campañas.

 

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En el ámbito de las estrategias de ventas en el comercio electrónico, es importante conocer a qué etapa del proyecto corresponde cada acción, previamente debes haber realizado análisis y planificaciones detallados. Solo así podemos minimizar los riesgos del proyecto.

Los estudios de casos son sin duda la mejor forma de ilustrar este proceso. En un articulo anterior te comentamos acerca de las malas practicas que podrian perjudicarte. A continuación, veremos cómo realizar una buena estrategia de ventas:

Definir tus estrategias de ventas en Ecommerce a seguir

El primer paso es analizar este negocio en base a algunos puntos básicos de cualquier estrategia de ventas en el comercio electrónico como son:

  • Departamento
  • Mercado
  • Competencia
  • Precio
  • Margen
  • Público objetivo
  • Propuesta única de venta
  • Caso de negocio, demanda, coste, etc…

Analizar estos puntos anteriormente mencionados ayudan a mejorar el equilibrio del sector para:

  • Los consumidores que necesitan productos naturales y alimentos más saludables: encuentran suficiente demanda, que es una base importante para cualquier negocio.
  • Las industrias con gran cantidad de intermediarios, ganancias y valor en línea: Dada la cantidad de intermediarios en esta industria, es posible aumentar el valor acortando la cadena de producción y distribución.
  • Los conocimientos de la industria: No hay duda de que puede ser una palanca para el éxito porque evitará fallas por falta de experiencia. Puede residir en cualquier miembro del equipo.
controlaltproject - ecommerce - estrategia de ventas 2

Define muy bien tus pasos a seguir antes de avanzar en tu proyecto de ecommerce.

Iniciar el proyecto de acuerdo con la estrategia de ventas que selecciones

En este punto, comenzarás con la ejecución en base a la estrategia de ventas definida, que debe incluir:

  • Herramientas de la tienda online
  • Categoría de producto
  • Proceso de compra
  • Método de pago
  • Entorno móvil
  • Logística
  • Atención al cliente

Al convertir los resultados del análisis, debes haber determinado el desarrollo del negocio en la primera etapa, por lo que puedes implementar las siguientes pautas:

  • Distribución en el mercado: Por tiempo, logística, productores, etc.
  • Se requiere empaque y logística específicos de productos perecederos.
  • Proceso de adquisición simple y repetitiva: la decisión de enfocarse directamente en los efectos directos de algunos productos y proveedores.
  • La dinámica del proceso de compra debe ir acompañada de la composición del catálogo de productos.

Venta online basada en estrategia de comercio electrónico

En esta etapa, es un problema aclarar los principios de la estrategia de ventas. En definitiva, entender el negocio y la propuesta de valor, entender cómo trasladarlo al cliente y ejecutarlo en la herramienta online adecuada. La conclusión en esta etapa es:

  • El impacto del mismo cliente antes de la conversión: Es importante establecer un mecanismo dinámico en el que se defina el número de impactos necesarios para completar la compra y gestionar adecuadamente su ejecución.
  • Recaída: Todo el mundo sabe que retener clientes es mucho más económico que adquirir nuevos, especialmente en el comercio electrónico. En el mundo online, existen herramientas específicas que pueden conseguirlo, y es muy necesario conseguirlas.
  • Importancia del contenido: Ya sea escrito o visual, la coherencia del contenido y la optimización de la continuidad son fundamentales para posicionar y asegurar el flujo de clientes potenciales.

 

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Gracias a los beneficios que ofrece el vender productos por Internet, la conversión de tiendas físicas a tiendas virtuales es más evidente. Sin embargo, vender puede ser bastante difícil si no se sabe por dónde empezar, más si es la primera vez.

En la actualidad, las transacciones con productos en la red es un tipo de negocio que va creciendo cada vez más; por ello, es importante aprender cómo integrarnos a este mundo de la forma más adecuada, efectiva e inteligente. Veamos aquí una forma sencilla de lograrlo.

Aprovechamos para recomendarte leer sobre las ventajas de tener una ecommerce en la actualidad.

Paso a paso para vender productos por Internet

Como todo emprendimiento, existen probabilidades y riesgos de perder todo el esfuerzo si se empieza con el pie izquierdo; para no fracasar antes de siquiera comenzar, lo ideal es que definamos una serie de factores. Veamos cuáles son y a qué se refieren:

  1. El mercado al que se pertenece: Una vez que tenemos los productos a vender definidos, es importante que hagamos un estudio de mercado, con el fin de definir cuál es la demanda real del mismo. De esta forma, sabremos cuan viable es la idea de negocio.
  2. La plataforma adecuada para promocionar: Existen diferentes tipos de Ecommerce en la red y formas de promocionarlas, por lo que debemos definir ambas cosas. Por ejemplo, podemos desarrollar una tienda virtual y combinarla con las redes sociales o un canal de YouTube.
  3. La existencia de la competencia: La cantidad de competencia que encontraremos en el mercado depende mucho de los productos que vendamos. Sin embargo, independientemente del número, debemos diferenciarnos: ofrecer cosas únicas, innovadoras e inigualables.
  4. La confianza generada en el público: El público objetivo es fundamental y en ellos debemos basar, básicamente, todo lo que hagamos. Para ello existen varias estrategias que detallaremos más adelante, y que serán de gran ayuda.
  5. La oferta que se le ofrece al público: El objetivo principal del negocio es el de facilitarle la vida a los consumidores, por lo que la oferta que hagamos debe ser la más simple, pero a su vez la más irresistible del mercado. Con esta, ayudaremos a que los clientes se decidan rápidamente por nuestros productos.

cómo vender productos por Internet

Por último, debemos automatizar el proceso de venta, de manera que vender productos por Internet sea fácil y sencillo. Para esto podemos conseguir subscriptores, utilizar el e-mail marketing, desarrollar Landing pages para ofertas específicas y recurrir a las campañas de publicidad.

vender productos por Internet

Todo emprendimiento necesita de una buena definición.

Según el punto 4, ¿Cómo generar confianza en el público?

No solo podemos generar confianza a través de las ventas progresivas, podemos hacerlo a través de otras estrategias que son igual de efectivas. Por ejemplo:

  • Aportando valor a los consumidores ofreciéndoles contenido útil en un blog.
  • Demostrar seguridad, transparencia, amabilidad y atención en cada contacto.
  • Permitir que los consumidores opinen públicamente sobre los productos, a través de reseñas y recomendaciones.
  • Facilitar la máxima información sobre los productos, con ayuda de contenido multimedia.

Como podemos ver, vender productos por Internet no es algo imposible de hacer, pero debemos tener en cuenta los factores previamente mencionados antes de lanzarnos a un mercado desconocido. Una vez nos sintamos en confianza y seguros de tener toda la información, el siguiente paso será salir a la luz.

Si estás buscando servicios de diseño web, asesoramiento financiero o gestión de redes sociales y marketing digital, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

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