Una lista de 10 desventajas de trabajar en e-commerce no te quitará las ganas de empezarlo a hacer, solo te abrirá un campo de visión mayor que será de utilidad a la hora de adentrarse en la web.

Al momento de iniciar en e-commerce es necesario tener una visión objetiva de todo el panorama, visto de manera realista para saber a qué nos enfrentamos y dónde hay que ser fuerte y persistente.

Conoce 10 desventajas de trabajar en-commerce:

  • Usuarios impacientes: A diferencia de tiendas físicas, en el comercio electrónico las dudas y preguntas no son respondidas de manera tan inmediatas. Es por ello que existirán usuarios que debido a la impaciencia pasarán de comprar los productos, bien sea por la demora al momento de responder interrogantes o por el tiempo de espera para adquirir el producto.
  • Mayor competencia: Debido al crecimiento del e-commerce existirá mucha competencia de otras tiendas que podrán ofrecer tu mismo producto, con un igual o menor precio o en paquetes de promociones. Para esto el marketing debe ser aún mayor por cada tienda.
  • Inestabilidad de servidores: Este punto es muy importante porque cuando el internet o los servidores fallan y tú página se cae perderás ventas durante todo el tiempo que logre solventarse el problema. En tienda física sería como si pasara cerrada por un tiempo. Invertir en un buen hosting y dominio te ayudara con este problema.
  • Desconfianza del usuario: Si tu tienda es nueva deberás implementar las mejores opciones para ganarte la confianza de los consumidores, quienes prefieren comprar en una tienda con algo más de tiempo por seguridad. Te encontrarás con usuarios que querrán ver el producto antes de adquirirlo o que no confíen a la hora de pagar.
  • Cuidado con el phishing: lamentablemente la web no escapa de los estafadores, tendrás que enfrentarte en algún momento con alguno de estos malhechores que intentarán robar claves y contraseñas o actuarán de forma malintencionada. Asegúrate de tener tu e-commerce con las últimas actualizaciones de seguridad  correspondientes.
desventajas de trabajar en E-commerce
Entre las desventajas de las e-commerce tenemos un servicio de delivery que podría ser costoso cuando de un producto se tratase. Ofrece “envíos gratuitos” en la selección de algunos productos.
  • Selección de productos: Algunas veces será difícil vender todos los productos que tengas en stock, para esto es conveniente tener variedad y así poder conocer los gustos de los usuarios que visitan tu tienda on line. No quiere decir que no podrás venderlos, solo que habrá mucho menos demanda y estoy podría desencantarte.
  • Falta de disciplina: Aunque tú serás tú propio jefe y podrás elegir tu mejor horario de trabajo, si ocupas mayor tiempo en otras cosas y no en tu página caerás en punto de no brindarle la atención adecuada.
  • Precio de envíos: Las cadenas de envíos tienen un precio base o mínimo el cual podría ser demasiado caro cuando el volumen de productos comprado por un usuario es pequeño.
  • Demanda de consumidores: Podrás encontrarte con usuarios exigentes que querrán un producto a un precio de regalo, con un servicio especial y satisfacer siempre ambas cosas no será posible. Para ello prepara cupones de descuento especiales para tus clientes más concurridos o gift cards.
  • Clientes fieles: Puedes tratar por todos los medios de crear una conciencia de fidelidad en tus clientes que no siempre será posible obtener debido a la gran variedad de tiendas en competencia. Asegúrate de generar un buen engagement con tus usuarios a través de las respuestas en tu tienda o por medio de redes sociales.
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Las ventajas de trabajar en e-commerce están en el aire, este es un tipo de comercio que tomó poder en el año de pandemia, y desde entonces viene creciendo desproporcionadamente.

Iniciarse en el mundo de e-commerce no es algo fácil, debes conocerlo a profundidad y realizar un buen estudio de mercado para saber si tus productos cumplen con lo necesario para estar dentro del comercio electrónico.

Sin embargo, aunque sea complicado, no es imposible. Y por eso te traemos el lado positivo de este mundo,para que te animes de una vez a iniciar y pongas manos a la obra en las cosas que necesites.

Conoce las 10 ventajas del e-commerce

  • Puedes mantener el negocio físico y on line: Esto es importante porque a la hora de iniciar te ayuda mucho a estabilizarte con el mundo electrónico, digitalizas parcialmente tu negocio hasta que tengas la base suficiente para hacer netamente electrónico.
  • No hay fronteras: Se tiene el beneficio de que la red es global, lo que significa que podrás ofrecer tu producto y ser vendido en cualquier parte del mundo. Lo que aumenta tu campo de ventas.
  • Mayor exposición de productos: No hay problemas en que amplíes y muestres las gamas de productos que posees.
  • Menor gasto en inversión: para iniciar un negocio debes invertir, así sea en la web. Pero los precios para e-commerce son muchísimos más bajos en comparación a la cantidad de dinero necesario para iniciar un negocio tradicional.
Ventajas de trabajar en E-commerce
Ventajas de menor gasto de inversión, mayor cantidad de información acerca de tus productos, facturación en menor tiempo, etc.
  • Mayor nivel de explicación: desde e-commerce puedes sin problemas ofrecer mayor cantidad de información al cliente acerca de tus productos
  •  Facturación en menor tiempo: Al momento de realizar la compra por parte del cliente todo es mucho más rápido.
  • Mayor terreno para desarrollar marketing: los estrategias de marketing a la hora de vender pueden ser mucho más desarrolladas, ofrecer productos, promociones, cupones de descuento, hasta interactuar con tus clientes.
  • Puedes hacer comparativas: El e-commerce brinda la facilidad de ofrecerle al cliente una comparativa de tus productos en cuanto a precio y características, y todo esto sin perder tiempo en un solo cliente. Es decir, la información que antes ofrecías a un solo cliente puedes ofrecerla de igual forma para todo público que quiera acercarse a mirar.
  •  Puedes elegir tu horario de trabajo: Si hay días en los que no deseas estar trabajando lo puedes hacer al igual que su quieres en algún momento pasar todo el día en la web. El horario es adaptable a tus deseos y necesidades.
  • Eres tú propio jefe: Y no es una falsa propaganda como muchas que por ahí se ven. En e-commerce tu decides qué ofrecer, cuando y cómo hacerlo, el precio, etc. Tienes la facilidad de moldear el negocio a tu gusto.

Cómo en todo negocio, tu implementas la idea de lo que quieres y en e-commerce el proceso es igual, sin embargo puede ser más rápido y  a un precio mucho menor. Nútrete de todo el sistema y consolida tu comercio electrónico.

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El comercio electrónico es un método de venta que se extiende rápidamente y cada vez va en aumento, los métodos de pago en e-commerce parece un tema complicado de entender, pero te lo explicaremos.

Muchas son las tiendas que optan por pagos netamente on line, sin embargo la experiencia al tratar con los usuarios nos dice que existe una lucha de confianza entre ambos bandos, vendedor y consumidor.

Es por esto que hoy hemos decidido hablar un poco sobre todos los métodos de pago en e-commerce. Sigue leyendo y decide cuál es la mejor opción para ti.

Métodos de pago en e-commerce

Es normal que cada cliente tenga una forma de pagar variada, al igual que las tiendas poseen distintos métodos de cobro con el cual el usuario se sienta más cómodo.

Lo importante y principal es saber que existen dos formas generales de pago en e-commerce:

  • Método con pasarela de pago: En este método se crea un puente entre la tienda en línea y el banco de una forma segura y a la vez rápida. Esto hace que el usuario pague de forma inmediata y en tiempo real. Un ejemplo de esto es el pago por medio de la plataforma Paypal o puntos de venta bancarios.
  • Método sin pasarela de pago: En este método es necesario que el gerente de la tienda verifique primeramente que el pago se haya realizado de forma exitosa. Tanto el pago como la entrega del producto se realiza en el mismo momento. Un ejemplo de ello son las transferencias bancarias o el método contra reembolso.
Cómo pago en E-commerce
Existen distintas formas de pago para las e-commerce, aprende cuales te podrían funcionar de manera adecuada.

Principales formas de pago en las tiendas en linea

Para que sepas cuál son las variadas formas de pago te creamos una lista que va desde la más utilizada hasta la menos utilizada, pero todas son vías viables de pago.

  • Tarjetas de Crédito: Es un método muy seguro que tiene la gran mayoría de tiendas en línea en este proceso se envían los datos del pedido del cliente y se solicita datos de la tarjeta como su número y fecha de caducidad. A su vez por medio de un correo al cliente se verifica la transacción que se desea hacer para confirmación. La tienda por seguridad no recibe los datos de la tarjeta del cliente.
  • Paypal: Es el método de pago más seguro considerado hasta el momento, de esta forma el vendedor recibe una notificación de que le ha llegado un pago por parte del cliente sin necesidad de conocer sus datos.
  • Transferencias Bancarias: Al ser lo más habitual es un método de pago que aún se mantiene puede ser un poco lenta pero el vendedor recibe el pago de forma inmediata o más tardar pasada 24 horas, dependiendo del banco y la hora en que se realice la transacción.
  • Contra reembolso: Es un método muy seguro para el comprador pero no lo es tanto para el vendedor ya que el pago no se realiza sino hasta después de entregado el producto. Sin embargo es muy usado aunque no se utiliza en todos las compras, como en el caso de aquellas en las que se necesita un pago para el envío.
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El marketing por correo electrónico se convirtió en una celebridad en los últimos años. Se abusó de él y se convirtió en spam, pero vivimos nuevos tiempos para enviar emails, profesionales y de alta calidad.

Si tu tienda en línea no tiene un plan de marketing por correo electrónico hoy cambiarás de opinión. ¡Revisamos todas las razones para enviar boletines de tu tienda en línea!

¿Por qué las aplicaciones de marketing por correo electrónico ayudan a tu E-Commerce?

Debemos tener en cuenta que una tienda online no se va a dar a conocer por sí sola. Necesitas una inversión, tanto de tiempo como de dinero, para que genere beneficios.

Hay varios métodos para aumentar las visitas al comercio electrónico: generar contenido bien posicionado en los motores de búsqueda (SEO) sin estar ubicados directamente en los motores de búsqueda (SEM) y las campañas de marketing por correo electrónico.

Para poder enviar nuestras campañas, debemos involucrar los servicios de una empresa especializada en marketing por correo electrónico, pero afortunadamente, tienen un costo muy bajo y centrados para cualquier PYME.

Ventajas del boletín en la tienda en línea

El marketing por correo electrónico ha pasado por diferentes etapas a lo largo de su trayectoria, fue considerado la bendición de las comunicaciones del marketing directo, más tarde fue tachado de intrusivo, los usuarios lo consideraron spam.

Si tenemos una cartera de clientes cualificada y dispuesta a recibir contenido de nuestro negocio no tenemos que dudar. ¡El envío de newsletter puede ser un arma de ventas muy potente para nuestro e-commerce!

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Además, dado su bajo costo, esta técnica es una opción interesante para implementarla en los negocios.

El marketing por correo electrónico es económico

Empezamos la lista de ventajas por la cuestión monetaria, es un canal de comunicación económica. Si tenemos una lista de contactos con menos de 2000 suscriptores, los envíos pueden fabricarse con una plataforma gratuita de correo electrónico. Además, preparar el boletín no tarda mucho tiempo.

Directo

Como hemos señalado surgió como pieza clave del marketing por correo electrónico, el envío de la información llega al email del cliente. Además, luego de darnos su aprobación, este es más receptivo.

Contenidos atractivos

Estos boletines son un tipo de correo electrónico atractivo y llamativo. Está estructurado para que sea posible incluir artículos, productos, promociones y llamadas en la acción de compras.

Además, hay una amplia gama de plantillas de boletines disponibles, que puedes elegir, apropiada para la imagen de la marca de la empresa.

El marketing por correo electrónico es fácil de usar

Es fácil de implementar el envío del boletín para ser implementado o comunicado en la tienda en línea. Las herramientas de correo electrónico tienen interfaces intuitivas que facilitan la creación de email, además de los modelos disponibles, puedes editar el contenido y adaptarlo rápidamente a tu catálogo de productos o promociones.

Automatizable

No debes enviar manualmente el boletín, ya que los programas tienen procesos de automatización y programación para que podamos crear el boletín informativo y enviarlo la fecha más efectiva. Los días recomendados para enviar el boletín son los martes y los miércoles de 9 a 11 de la mañana.

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Si tienes el plan económico para tu tienda en línea y esperas vender en línea, necesitas financiamiento. Hoy te decimos cómo obtener fondos para crear tu negocio de E-commerce.

Nos centraremos en los métodos de financiamiento oficiales para crear un negocio en línea. Aunque también es una posibilidad, dejaremos a un lado las compañías de crédito no registradas que ofrecen capital privado. Los riesgos e intereses que se asumen al recurrir a ellos suelen ser abusivos.

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Financiamiento bancario

Probablemente sea la primera opción que viene a todos en mente. Desafortunadamente, ambos bancos y cajas de rescate cerraron el grifo de financiamiento. Aunque no es imposible, si se necesitan más requisitos para acceder a ella.

Si tienes algún tipo de propiedad sin carga, es relativamente fácil obtener un préstamo para tu E-commerce. Normalmente, los bancos ofrecen entre el 70 y el 80% del valor de la evaluación.

Si no tienes propiedades, la opción es un crédito personal o corporativo, en ambos casos necesitarás un avalista.

ICO Crédito y Empresarios

Aunque los créditos de ICO se implementan a través de una institución de crédito en efectivo o banco, generalmente tienen menos interés. Dentro de las líneas de financiamiento ofrecidas por la entidad de crédito oficial, hay uno destinado exclusivamente por autónomos o empresas que comienzan su viaje de negocios.

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No dejes de informarte en tu comunidad para saber si cumples los requisitos para acogerte a algún tipo de ayuda o subvención a la hora de crear tu e-commerce.

Subsidios

Tanto a nivel estatal como a la autonomía. Cada año, los subsidios se otorgan principalmente perdidos, con la condición de satisfacer una serie de requisitos que varían según el tipo de subsidio.

Actualmente, la mayoría de las comunidades recopilan sus presupuestos específicos de ayuda para innovaciones tecnológicas y proyectos de comercio electrónico. También hay algunos de comunidades autónomas para mujeres empresarias y niños menores de 35 años, independientemente de la actividad que comience.

Crowling

Esta nueva forma de financiamiento ha llegado a nuestro país para pisotear muy fuerte. Es básicamente inversores privados a través de un proyecto de plataforma de finanzas en línea de todo tipo.

Es similar a un financiamiento bancario, pues el importe del crédito más los intereses pactados se van pagando mes a mes.

Los inversores deciden si invertir o no en tu proyecto. Por eso, por lo general, es más accesible para las empresas que ya están procesadas y, por lo tanto, ofrecen mayores garantías de retorno.

Recaudación de fondos

El crowdfunding se implementa a través de una plataforma en la que usted publica tu proyecto y sus necesidades de capital. En este sentido, es lo mismo que una recaudación de fondos.

La principal diferencia es que se dona el dinero, generalmente se basan en los sistemas de recompensa de donación. Es decir, no devuelves el dinero a los inversores, sino algún tipo o regalo relacionado con el proyecto.

Existe una variante de este tipo de financiamiento más orientado a las personas que desean montar una nueva plataforma de ventas.

Este es la recaudación de fondos de acciones, en IT, los inversores sirven dinero a cambio de la participación en la empresa. En este caso, se convierten en accionistas para recuperar el capital provisto al obtener beneficios en su E-commerce.

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Sabemos que las tiendas virtuales cuentan con una gran popularidad en la actualidad, y que en lo que va de 2020 siguen en aumento. Por tanto, es el momento ideal para crear una tienda online y comenzar a vender nuestros productos de manera online.

Para llevar la idea a la realidad es importante que tengamos en cuenta un par de cosas, que veremos más adelante en forma de pasos y que nos ayudarán a darle vida a nuestro ecommerce desde cero. Continúa leyendo este post para saber qué necesitas y como debes hacerlo.

pasos para crear una tienda online

Pasos para crear una tienda online desde cero

Antes de comenzar a crear una tienda online debemos tener claros diversos factores; que nos ayudarán a definir lo que deseamos obtener y que servirán para prepararnos el terreno. Veamos a continuación el paso a paso para la creación de nuestro ecommerce:

  1. Define qué productos vas a vender: Puede que tengas una idea de qué deseas vender, pero ante las dudas y un mejor conocimiento del mercado, lo ideal es hacer un estudio del mismo. Así, conoceremos cuales son los productos de mayor demanda y cuanta competencia tenemos.
  2. Diseña tu sistema de ventas: El siguiente paso consiste en determinar cómo se realizarán las ventas online. Para esto tenemos varias opciones, aunque la mejor forma es combinar la creación de una tienda online y de perfiles en redes sociales vinculados a nuestro tipo de negocio.
  3. Crea tu tienda online: Ahora debemos crear nuestro lugar de ventas, esa plataforma que los consumidores podrán visitar siempre que lo deseen. Se trata de un lugar en la red donde los clientes puedan conocer nuestros productos, resolver las dudas y realizar las transacciones.
  4. Lanza campañas de marketing: Es aquí donde cobran mayor importancia las redes sociales, ya que serán el medio por donde lanzaremos el marketing digital. Podemos hacerlo a través de la presentación de los productos individualmente, o dando a conocer la web de la tienda online.
  5. Mide resultados: Finalmente, debemos medir los resultados de nuestras estrategias. No solo debemos verificar cuantas ventas hemos realizado, ya que el alcance, el tráfico y las interacciones son factores importantes. Con esta información podremos saber que tan viable es nuestra tienda virtual.

Cabe destacar que, aunque son pasos sencillos de realizar, requerirán de tiempo y esfuerzo para ser llevados a cabo. Por ejemplo, la creación de la tienda online puede llevarnos un par de semanas, y la medición de resultados comienza a dar buenos efectos después del primer mes.

crear una tienda online

La medición de resultados es fundamental con cualquier estrategia de mercado.

¿Qué redes sociales debo utilizar para promocionarme?

Esta es una de las dudas más comunes respecto a cómo crear una tienda online y promocionarla; ya que no todas las redes sociales son ideales para nuestro tipo de negocio. Para definirlo, debemos primero conocer a qué mercado pertenecemos y como se manejan estas redes.

Por ejemplo, Instagram y Facebook están en la cima de las ventas de productos, debido a su apartado de market. Por su parte, Twitter está más enfocada hacia los servicios, aunque también puede funcionar para vender productos. Y así hay muchas otras RRSS que debemos investigar antes de aventurarnos.

Si estás buscando servicios de diseño web, asesoramiento financiero o gestión de redes sociales y marketing digital, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

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