Cualquiera sea el punto desde el cual se decida ver, la tecnología simplemente ya forma parte de nuestras vidas y una parte importante.
Por un lado tenemos el negocio on line que desde el año pasado empezó a tener más fuerzas y ya son muchos los que se han acostumbrado a este método para comprar. Y por el otro lado tenemos a las redes sociales que ya no solo es un método de comunicación sino también una puerta al mundo a través de un clic.
Pero, ¿te has imaginado que sucede cuando estos dos grandes se unen? Se conoce como Social Commerce y es el juego en donde e-commerce y redes sociales se unen para explotar el potencial de cada uno.
¿Qué es el social commerce? E-commerce y Redes Sociales en acción
Se conoce como social commerce al método de venta on line en el cual las redes sociales son utilizadas como un canal de venta y una estrategia de marketing, con el fin de potenciar una página web de comercio.
Las redes sociales dan a conocer tu marca de una forma más rápida, generan contacto con potenciales clientes que irán poco a poco teniendo confianza en tu tienda on line.
Las ventas en el social commerce se dan a través de las relaciones entre usuarios, el cliente llega a la tienda on line luego de que un producto ha pasado por medios digitales como foros o redes.
En el social commerce influye mucho la interacción que se logre hacer con los usuarios, quienes irán recomendando, compartiendo contenido y difundiendo de forma voluntaria la información; terminando así por convertirse en clientes.
Al momento de que los usuarios lleguen a la tienda on line solo será cuestión de atraer su atención como clientes. En un artículo anterior hablamos sobre este tema que podrías revisar.
Y es así como e-commerce y redes sociales se vuelven aliados.
¿Qué redes sociales pueden usarse?
Ya que no todas las redes está en la capacidad de funcionar con este método, te hablaremos de las 3 principales:
- Instagram: Por medio de esta red puedes utilizar las etiquetas de todos tus productos en cada publicación que hagas. Instagram se ha logrado unir tan bien en el social commerce que hasta tiene la opción de convertir tu perfil en un perfil de empresa.
- Pinterest: Si tu tienda está inspirada en moda y todo lo que tenga que ver con la feminidad, esta red social es perfecta. En cada uno de sus pines puedes agregar un enlace que redireccione a tu tienda on line para completar la venta.
- Facebook: Es la red social que más se tiene en cuenta para el social commerce y es debido a su alta cantidad de usuarios. Facebook es pionera en la red social que permite crear tu propia tienda, pero a esto puedes sumarle las publicidades que generan un movimiento de clientes increíble.
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