El e-commerce o comercio electrónico está creciendo cada día en el mundo. Millones de compras y ventas se realizan a través de Internet, generando miles de millones de dólares en flujos. La tendencia actual es su rápido desarrollo.

Miles de empresas han Asuma el desafío de colocar productos en la plataforma de comercio electrónico de Internet.

Características de un e-commerce o comercio electrónico:

Hemos visto tendencias en el diseño de sitios web de comercio electrónico, como animación, vista previa de productos en 360 grados, filtrado avanzado y búsqueda dinámica de productos.

Sin embargo, las tendencias no pueden garantizar una tasa de conversión o una experiencia de usuario sólidas. Entre ciertos elementos, todo sitio web de Ecommerce debe ser relevante y competitivo.

Veamos cuáles son las principales características de estas plataformas, están cambiando la forma en que todo el planeta hace negocios:

Catalogo virtual:

El comercio electrónico proporciona a los clientes un catálogo de productos virtual desde el cual los clientes pueden utilizar diferentes métodos y pasarelas de pago en línea para elegir, ordenar y pagar.

En todas partes

Los e-commerce están en todas partes. Puedes comprar en línea desde tu casa, tu automóvil u oficina. No tiene horario y sus puertas siempre están abiertas, esta es una de sus ventajas más significativas.

comercio-electronico-caracteristicas 2

¡Comprar en un comercio electrónico es muy fácil y lo puedes hacer desde cualquier parte del mundo!

Globalización del comercio electrónico

Según los productos o servicios vendidos, el mercado es global. Todo el que esté conectado a Internet es un cliente potencial de su sistema de ventas por Internet. La escala del e-commerce logrado de esta manera es distinta y el mercado se ha duplicado.

Comprador más informado

El Ecommerce está produciendo un tipo de consumidor más informado, con más opciones y más opciones, lo que hace que la competencia sea más intensa, especialmente porque en el mercado virtual, la forma de comercio electrónico es cada vez más extensa.

Espacio virtual

Este no requiere espacio físico, y los productos que se venderán se encuentran en un sitio web al que se accede a través de una computadora, teléfono inteligente o tableta conectada a Internet.

Este es uno de los factores de ahorro más importantes a considerar al realizar un espacio comercial virtual, porque el e-commerce en realidad requiere la menor infraestructura y menores gastos operativos en comparación con las tiendas físicas.

Tipo de producto / servicio en el comercio electrónico

Por las características del producto, el precio y las recomendaciones requeridas para dichas compras, algunos productos no pueden comercializarse electrónicamente, como casas o automóviles.

En estos casos, se utilizarán plataformas de comercio electrónico para promocionar productos. Estos servicios también se venden a través del e-commerce, aunque su participación en el porcentaje global de transacciones electrónicas en Internet sigue siendo muy baja.

Cliente

Los compradores de comercio electrónico son principalmente jóvenes y de mediana edad porque están cerca de las nuevas tecnologías, especialmente Internet. La mayoría de las personas en esta industria son hombres, a diferencia de las mujeres, las mujeres compran los fines de semana, mientras que las mujeres comienzan a comprar los fines de semana.

Solicita una llamada estratégica gratis

Te ofrecemos soluciones tecnológicas.


A pesar de que todas las ideas de negocio son distintas y puede interesarnos hacer cosas diferentes; lo cierto es que hay ciertos aspectos de un Ecommerce que debemos considerar antes de plantearnos la idea de vender, contactar clientes y demás acciones.

Estos aspectos son esenciales para las operaciones de toda tienda virtual, y definirlas desde mucho antes hace la diferencia entre el éxito y el fracaso. Para ello, se requiere de una investigación completa sobre los elementos más importantes, y que formarían la parte interna de la tienda.

En el mundo de los negocios no debemos subestimar nada, ya que un paso en falso nos puede llevar al fracaso total. Para evitar esto, hoy te explicaremos cuales son las 7 problemáticas a las que debemos darle solución, antes de comenzar a montar la tienda virtual.

¿Cuáles son los 7 aspectos de un Ecommerce que no debemos descuidar?

Concebir una idea millonaria de negocio no sucede de la noche a la mañana, ya que debemos recurrir a la investigación de mercado y así saber cuan factible es nuestra idea. De esta misma forma sucede con los aspectos de un Ecommerce, inherentes e independientes del tipo de comercio que lancemos. Entre estos aspectos, están:

  • Objetivo: Al momento de darle vida a una idea de negocio, debemos basarla en un objetivo. ¿Contar con una fuente externa de dinero? ¿Mejorar el mercado? Sea cual sea, debemos definir lo que deseamos conseguir.
  • Tecnología: No se trata solo de poner a funcionar la tienda virtual en la red. Debemos elegir la plataforma para crear la tienda, la plataforma de pago, el sistema fiscal o de facturación y las herramientas de comunicación.
  • Operaciones: Un descuido fatal es olvidar el proceso de compra y entrega del producto. Debemos planificar y automatizar el proceso desde el momento en el que el cliente efectúa la compra, y se despecha el producto.
  • Logística: Es muy fácil perder la cuenta del inventario, sobre todo si se almacena en otro lugar. Para evitarlo, debemos contar con un sistema computado, que cuente las salidas y devoluciones de productos en tiempo real.
  • Marketing: Una tienda sin publicidad no podrá alcanzar la popularidad deseada. Es significativo conocer cuál es el público objetivo, cuáles son los medios de comunicación que usan y cuáles son sus intereses.
  • Legalidad: Aunque la tienda esté únicamente en la red, debemos cubrir varios aspectos legales. Debemos definir políticas de privacidad, manejo de datos, términos y condiciones, política de devoluciones y detalles del mercado.
  • Seguridad: La tienda también debe contar con un sistema de seguridad contra diversos ataques. Para ello, debe contar con certificados SSL, métodos de verificación, actualizaciones y administrador de contraseñas.
aspectos de un Ecommerce

La seguridad es de suma importancia.

¿Por qué considerar estos aspectos y definirlos?

La respuesta es simple. Si no definimos los aspectos de un Ecommerce antes de lanzarlo a la red, corremos el riesgo de que comiencen a aparecer problemas que detengan las operaciones normales de la tienda, atrasándonos.

Además, nos enfrentaríamos a problemas mucho más graves, como el hackeo de la tienda, el hurto de nuestro dinero, la malversación de los datos de los clientes, entre muchos otros más. Debido a esto, no debemos permitir que ningún detalle se nos escape.

Solicita una llamada estratégica gratis

Te ofrecemos soluciones tecnológicas.