Para encontrar y atraer clientes para que utilicen tu Ecommerce, debes dirigirte con precisión a tu público objetivo. Esta es la regla básica del marketing online. Debido a la aparición de las redes sociales, esta regla nunca ha sido más fácil de implementar que ahora.

De hecho, diferentes plataformas sociales pueden mejorar la forma en que interactúas con los clientes, ya sean compradores por primera vez o fanáticos leales.

Encuestas a los clientes

En las redes sociales, puede ver los intereses y preocupaciones de los clientes potenciales en tiempo real. Estas plataformas se pueden utilizar para segmentar mejor las audiencias a fin de comprender el grupo demográfico objetivo. Esto también te ayudará a optimizar tus actividades de marketing y capacitar mensajes más específicos.

Servicio impecable y oportuno

Las personas en las redes sociales necesitan información y quieren información de inmediato. Por lo tanto, brindar servicios a los clientes a través de las redes sociales es por supuesto muy beneficioso para toda la empresa y el Ecommerce.

El servicio al cliente permite que tu empresa responda rápidamente a las consultas de los compradores, e incluso a través de las redes sociales, es más fácil encontrar y responder las preguntas de los seguidores y resolver las malas experiencias.

Recuerda que en un articulo anterior te comentamos sobre este aspecto importante del servicio.

Conseguir clientes

Debes comprender que los usuarios de las redes sociales utilizan estas plataformas para investigar empresas y productos. Por tanto, para conseguir más clientes en tu Ecommerce, debes optimizar todos los perfiles de redes sociales, colocar información importante y útil, e información que incentive y estimule el interés de los seguidores por los negocios online.

Prepara ofertas de descuento para atraer clientes

Ofrece planes de descuento en algunos artículos, y prepara de antemano un plan de comunicación como una campaña de correo electrónico, que pueda atraer clientes a tu sitio web.

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Ofrecer planes de descuento, promociones, entre muchas otras cosas más, te ayudaran en tu estrategia de ventas.

Cliente dedicado

Es importante no utilizar las redes sociales como forma de generar ventas y aumentar el tráfico. En su lugar, utiliza estas plataformas para mostrar valor y fortalecer tu estrategia de marketing, mostrar a los clientes por qué sus productos son de la mejor calidad y resaltar las mejores y más sorprendentes cosas de tu marca.

Crea promociones para atraer clientes

Aunque esta estrategia ha sido adoptada por muchas empresas, sigue dando resultados positivos y también se puede aplicar al Ecommerce.

Para crear una promoción, se recomienda realizar algunas acciones conocidas, como fijar un precio que termine en el número 9, porque esto afectará a las personas que creen que necesitan realizar una compra.

El hecho de que los productos lleven la palabra “gratis” también promueve el deseo de compra de los usuarios. También colocar una etiqueta de tipo “Envío Gratuito” te ayudara con tus ventas.

Descuento por alta demanda

¿Cómo atraer clientes a tu tienda online? Son muchas las personas que demandan fuertemente determinados artículos. Por ello, se recomienda informarse sobre esos productos en la industria para aplicar ciertos descuentos a estos productos.

Dar muestras gratis

Puedes comprar un producto de forma gratuita, especialmente cuando intentas vender un producto nuevo por primera vez. Estas muestras también se pueden proporcionar a los clientes que compran con frecuencia para fidelizarlos.

Organiza un concurso para atraer clientes

Es necesario compartir publicaciones y mencionar a otros amigos. Si gana el concurso, esto atraerá a nuevos usuarios que estén interesados ​​en aprender más sobre la tienda y comprar regalos.

Las recompensas pueden incluir descuentos especiales en ciertos productos.

 

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La duda recurrente entre muchos emprendedores y web master de tiendas online, se basa en cómo generar tráfico en una Ecommerce sin morir en el intento. En la actualidad, se invierte una cantidad de dinero considerable en el desarrollo de las tiendas online, dejando de lado la parte de las ventas.

¿Por qué sucede esto? Debido a la creencia de que para vender productos online, tan solo se necesita una tienda. Sin embargo, aunque en parte es una creencia relativamente correcta, gracias al auge de las ventas online se hace vital destacar entre la competencia y convertir a los usuarios en clientes activos.

Además de esto, es importante optimizar la tienda para que Google la tome más en consideración. ¿Cómo se traduce esto? A mayor optimización, mejor posición tendrá la web en los resultados de búsqueda de Google, conocida como SERP. Veamos entonces qué estrategias podemos utilizar para ayudar en el tráfico online.

estrategias para generar tráfico

Estrategias que ayudan a genera tráfico en una Ecommerce

La manera de tener “conversiones” de usuario a cliente es a través de estrategias infalibles, que ofrezcan una excelente solución y que den los mejores resultados. Por ello, las 5 que explicaremos a continuación, son las mejores formas de generar tráfico en una Ecommerce sin demasiado esfuerzo:

  • Campañas de Anuncios: Trabajando en conjunto con las redes sociales, podemos optar por los anuncios pagos segmentados hacia el público que deseamos atraer. En este sentido, las mejores opciones son Facebook Ads e Instagram Ads.
  • Optimización en Buscadores: También conocido como Search Engine Optimization (SEO), se trata de una serie de configuraciones dentro de la web que ayudan a posicionarla. Por ejemplo, mejorar la estructura y el contenido según las reglas de los motores de búsqueda.
  • Marketing de Influencia: Es un convenio que se realiza junto a influencers de las redes sociales más famosas, de manera que estos publiciten los productos en sus videos y publicaciones. De esta manera, se aprovecha la popularidad, creatividad y entusiasmo de estas personas.
  • Concursos y Sorteos: Esta es la estrategia milenaria y más utilizada del mundo; por lo tanto, es infalible. A la mayoría de los clientes les encantan las promociones, regalos, sorteos, ofertas y concursos, por lo que debemos utilizarlos en nuestro beneficio.
  • Marketing de Contenido: Se basa principalmente en la creación de contenido relacionado a los productos, ofreciendo información útil a través de un blog. Esto se puede hacer con podcats, vídeos, ebooks, guías o simplemente dando una opinión o ficha técnica sobre el producto.

Podemos utilizar una de estas estrategias o recurrir a la combinación de las 5, todo depende de los objetivos de la marca y el tipo de productos que ofrecemos en la tienda.

generar trafico en una Ecommerce

El Marketing de Influencia se encuentra en tendencia desde hace un par de años.

¿Qué son Facebook Ads e Instagram Ads?

Ambas son herramientas presentes en su respectiva red social, y requieren de una página corporativa en Facebook o un perfil de empresa en Instagram. Una vez contamos con estos, podemos utilizar las opciones de publicidad que ofrecen estas herramientas.

Con ellas podemos segmentar los anuncios por intereses, sexo, edad, ubicación, comportamiento, etc. Todo esto se hace a través de los algoritmos de cada red social, y permiten que el público objetivo se convierta en usuarios propensos a comprar al mostrarles productos de su interés. Debido a esto, generar tráfico en una Ecommerce es bastante sencillo al ponerlas en práctica.

Si estás buscando servicios de diseño web, asesoramiento financiero o gestión de redes sociales y marketing digital, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

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