Hoy en día, existen muchas técnicas, estrategias y herramientas a nuestra disposición para generar tráfico, lograr conversiones y fidelizar a nuestros clientes, basta con organizar nuestras ideas y fijar nuestras metas.

Y es que el gran impacto del comercio electrónico es una verdadera jeringa para los negocios online, donde cada vez hay más competencia y hay un desafío creciente para que las empresas se destaquen entre la multitud.

Cosas que debes tener en cuenta en tus estrategias para atraer clientes

El comercio electrónico ha crecido mucho en los últimos años, pero hoy se puede decir que se está consolidando con muchas estrategias y los clientes ya están acostumbrados a comprar a través de sus smartphones, tablets o dispositivos electrónicos. Estas son, las estrategias más efectivas para atraer clientes a tu negocio, ¡toma nota!

Estrategias SEO

El primer paso a dar en cualquiera de tus estrategias es crear un blog y que sirva de complemento a la tienda online.

El contenido del blog debe estar relacionado con los productos y servicios que ofreces, pero recuerda que no debes aburrir a los usuarios con este tema, investiga qué otros temas relacionados con lo que estás ofreciendo podrían discutirse en el blog y quién agregue valor a tu objetivo público.

Si los haces bien, inmediatamente comenzarás a notar más tráfico y, como resultado, obtendrás más ventas. Otro punto importante para que tu sitio sea incluido en los buscadores es completar los metadatos. Debemos prestar atención a:

  • Título de la página: el título debe contener todas las palabras clave de su negocio para atraer usuarios de Internet. Si es un lugar que vende algo específico, debe incluir todos o la mayoría de los productos que ofrece.
  • Meta descripción: se trata de una descripción para dar información sobre tus productos y tu página, donde también es importante incluir las palabras clave elegidas, sirviendo como refuerzo del título.
estrategias para atraer clientes a tu tienda 1

Las estrategias SEO y SEM son importantes para tu negocio, define por cual de las dos te gustaría comenzar.

Estrategias SEM

Esta estrategia, a diferencia de la anterior, genera resultados inmediatos, ya que el mecanismo de este es publicitar patrocinado. La plataforma para hacer esto se llama Google AdWords y su funcionamiento es el siguiente: Google cobra al cliente por cada clic realizado en su anuncio.

Los anuncios aparecen junto a los resultados de búsqueda cuando alguien busca en Google algunas de sus palabras clave. Es una excelente manera de atraer clientes potenciales mientras buscan información sobre tu producto.

Promociones en redes sociales

Una buena estrategia es lanzar ofertas y promociones en las redes sociales, que sirvan de gancho para que los usuarios prueben tus productos. Los cupones tienden a ser ampliamente aceptados, donde los usuarios pueden canjearlos en la tienda física o en Internet; Otra forma de atraer gente es ofrecer tu primer pedido de forma gratuita o incluso regalar una muestra. Hay muchas formas de darte a conocer,  debes ser creativo y no dejar de usar las plataformas sociales para una mayor difusión.

Aunque en un principio tienes que invertir para atraer más gente a tu web, valdrá la pena hacerlo porque atraerás más tráfico, conseguirás los primeros clientes y recibirás una gran cantidad de correos electrónicos que te serán útiles para futuras campañas.

 

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¿Conoces las principales estrategias de marketing digital de E-commerce que puedes utilizar para aumentar tus ventas? Sin una buena base de datos de usuarios adecuadamente dirigidos, es difícil que una tienda en línea sea efectiva.

De ahí la importancia de aplicar estrategias de marketing digital adecuadas para el comercio electrónico que cubran objetivos como:

  • Obtener tráfico de diferentes canales de adquisición de usuarios.
  • Incrementar la cantidad de leads que pasan por el proceso en frío hasta que se convierten en clientes.
  • Incrementar ventas.
  • Debe ser relevante y estar vinculado a tu objetivo final.
  • Debe ser específico. Concéntrate en las metas que persigues.

Por eso te dejamos algunas ideas de marketing digital que puedes probar para incrementar tus ventas:

Iniciar un negocio en línea no es fácil. No solo es útil tener un producto o servicio de calidad y ponerlo a la venta, sino también tener en cuenta que hay muchos elementos y factores que no podemos descuidar.

El aumento dramático en el comercio electrónico está impulsando una transformación digital acelerada centrada en mejorar los procesos de compra en Internet de los consumidores para reflejar sus hábitos.

Cuida a los usuarios en dispositivos móviles:

Uno de los principales errores de cualquier estrategia de marketing digital actual es olvidar que los usuarios acceden a su sitio web a través del móvil. Cada vez más tráfico proviene de estos dispositivos.

Crear una página de aterrizaje, te ayudara en tu estrategia de marketing digital:

Lo esencial que debe tener una página de destino es ser atractiva para el visitante. Debe dar todas las soluciones posibles a su problema y ser siempre positivo para que el usuario se sienta cómodo y seguro.

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Planificar bien tu estrategia te ayudara a conseguir más clientes.

Publicar periódicamente contenido valioso:

Solo mediante la publicación de contenido valioso para sus clientes potenciales podrá continuar captando su atención. Y necesitas hacer esto periódicamente. Para que los usuarios sepan que deben visitarlo regularmente.

Tener un blog en el que mostrar tu conocimiento de la industria o establecer una estrategia de publicación en los diferentes canales son algunos de los esfuerzos necesarios para que tus potenciales compradores sigan confiando en tu valor como marca.

Realizar promociones de marketing digital en fechas especiales:

Cada marca debe contar con un calendario de promoción de marketing digital que tenga en cuenta las diferentes fechas especiales para la venta de su producto.

Simplificación de formularios:

Uno de los principales impulsores de las conversiones es mantener el formulario, el último paso antes de que el usuario realice la compra. No es necesario que solicites decenas de datos que serán inútiles si no terminas comprando.

Por lo tanto, solo se deben solicitar primero los datos esenciales para realizar la compra. Más adelante, puede segmentar aún más a los compradores con una buena estrategia de promoción de clientes potenciales.

Oferta de envío gratis:

Amazon entendió esto perfectamente. Su oferta de Amazon Premium se centra en el envío gratuito. En este caso, con una cuota anual muy baja, ha permitido que muchos usuarios opten por adquirir esta plataforma.

Otras empresas minoristas optan por liberar a los usuarios de este gasto si una determinada cantidad supera las compras.

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En el ámbito de las estrategias de ventas en el comercio electrónico, es importante conocer a qué etapa del proyecto corresponde cada acción, previamente debes haber realizado análisis y planificaciones detallados. Solo así podemos minimizar los riesgos del proyecto.

Los estudios de casos son sin duda la mejor forma de ilustrar este proceso. En un articulo anterior te comentamos acerca de las malas practicas que podrian perjudicarte. A continuación, veremos cómo realizar una buena estrategia de ventas:

Definir tus estrategias de ventas en Ecommerce a seguir

El primer paso es analizar este negocio en base a algunos puntos básicos de cualquier estrategia de ventas en el comercio electrónico como son:

  • Departamento
  • Mercado
  • Competencia
  • Precio
  • Margen
  • Público objetivo
  • Propuesta única de venta
  • Caso de negocio, demanda, coste, etc…

Analizar estos puntos anteriormente mencionados ayudan a mejorar el equilibrio del sector para:

  • Los consumidores que necesitan productos naturales y alimentos más saludables: encuentran suficiente demanda, que es una base importante para cualquier negocio.
  • Las industrias con gran cantidad de intermediarios, ganancias y valor en línea: Dada la cantidad de intermediarios en esta industria, es posible aumentar el valor acortando la cadena de producción y distribución.
  • Los conocimientos de la industria: No hay duda de que puede ser una palanca para el éxito porque evitará fallas por falta de experiencia. Puede residir en cualquier miembro del equipo.
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Define muy bien tus pasos a seguir antes de avanzar en tu proyecto de ecommerce.

Iniciar el proyecto de acuerdo con la estrategia de ventas que selecciones

En este punto, comenzarás con la ejecución en base a la estrategia de ventas definida, que debe incluir:

  • Herramientas de la tienda online
  • Categoría de producto
  • Proceso de compra
  • Método de pago
  • Entorno móvil
  • Logística
  • Atención al cliente

Al convertir los resultados del análisis, debes haber determinado el desarrollo del negocio en la primera etapa, por lo que puedes implementar las siguientes pautas:

  • Distribución en el mercado: Por tiempo, logística, productores, etc.
  • Se requiere empaque y logística específicos de productos perecederos.
  • Proceso de adquisición simple y repetitiva: la decisión de enfocarse directamente en los efectos directos de algunos productos y proveedores.
  • La dinámica del proceso de compra debe ir acompañada de la composición del catálogo de productos.

Venta online basada en estrategia de comercio electrónico

En esta etapa, es un problema aclarar los principios de la estrategia de ventas. En definitiva, entender el negocio y la propuesta de valor, entender cómo trasladarlo al cliente y ejecutarlo en la herramienta online adecuada. La conclusión en esta etapa es:

  • El impacto del mismo cliente antes de la conversión: Es importante establecer un mecanismo dinámico en el que se defina el número de impactos necesarios para completar la compra y gestionar adecuadamente su ejecución.
  • Recaída: Todo el mundo sabe que retener clientes es mucho más económico que adquirir nuevos, especialmente en el comercio electrónico. En el mundo online, existen herramientas específicas que pueden conseguirlo, y es muy necesario conseguirlas.
  • Importancia del contenido: Ya sea escrito o visual, la coherencia del contenido y la optimización de la continuidad son fundamentales para posicionar y asegurar el flujo de clientes potenciales.

 

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La duda recurrente entre muchos emprendedores y web master de tiendas online, se basa en cómo generar tráfico en una Ecommerce sin morir en el intento. En la actualidad, se invierte una cantidad de dinero considerable en el desarrollo de las tiendas online, dejando de lado la parte de las ventas.

¿Por qué sucede esto? Debido a la creencia de que para vender productos online, tan solo se necesita una tienda. Sin embargo, aunque en parte es una creencia relativamente correcta, gracias al auge de las ventas online se hace vital destacar entre la competencia y convertir a los usuarios en clientes activos.

Además de esto, es importante optimizar la tienda para que Google la tome más en consideración. ¿Cómo se traduce esto? A mayor optimización, mejor posición tendrá la web en los resultados de búsqueda de Google, conocida como SERP. Veamos entonces qué estrategias podemos utilizar para ayudar en el tráfico online.

estrategias para generar tráfico

Estrategias que ayudan a genera tráfico en una Ecommerce

La manera de tener “conversiones” de usuario a cliente es a través de estrategias infalibles, que ofrezcan una excelente solución y que den los mejores resultados. Por ello, las 5 que explicaremos a continuación, son las mejores formas de generar tráfico en una Ecommerce sin demasiado esfuerzo:

  • Campañas de Anuncios: Trabajando en conjunto con las redes sociales, podemos optar por los anuncios pagos segmentados hacia el público que deseamos atraer. En este sentido, las mejores opciones son Facebook Ads e Instagram Ads.
  • Optimización en Buscadores: También conocido como Search Engine Optimization (SEO), se trata de una serie de configuraciones dentro de la web que ayudan a posicionarla. Por ejemplo, mejorar la estructura y el contenido según las reglas de los motores de búsqueda.
  • Marketing de Influencia: Es un convenio que se realiza junto a influencers de las redes sociales más famosas, de manera que estos publiciten los productos en sus videos y publicaciones. De esta manera, se aprovecha la popularidad, creatividad y entusiasmo de estas personas.
  • Concursos y Sorteos: Esta es la estrategia milenaria y más utilizada del mundo; por lo tanto, es infalible. A la mayoría de los clientes les encantan las promociones, regalos, sorteos, ofertas y concursos, por lo que debemos utilizarlos en nuestro beneficio.
  • Marketing de Contenido: Se basa principalmente en la creación de contenido relacionado a los productos, ofreciendo información útil a través de un blog. Esto se puede hacer con podcats, vídeos, ebooks, guías o simplemente dando una opinión o ficha técnica sobre el producto.

Podemos utilizar una de estas estrategias o recurrir a la combinación de las 5, todo depende de los objetivos de la marca y el tipo de productos que ofrecemos en la tienda.

generar trafico en una Ecommerce

El Marketing de Influencia se encuentra en tendencia desde hace un par de años.

¿Qué son Facebook Ads e Instagram Ads?

Ambas son herramientas presentes en su respectiva red social, y requieren de una página corporativa en Facebook o un perfil de empresa en Instagram. Una vez contamos con estos, podemos utilizar las opciones de publicidad que ofrecen estas herramientas.

Con ellas podemos segmentar los anuncios por intereses, sexo, edad, ubicación, comportamiento, etc. Todo esto se hace a través de los algoritmos de cada red social, y permiten que el público objetivo se convierta en usuarios propensos a comprar al mostrarles productos de su interés. Debido a esto, generar tráfico en una Ecommerce es bastante sencillo al ponerlas en práctica.

Si estás buscando servicios de diseño web, asesoramiento financiero o gestión de redes sociales y marketing digital, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

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