El comercio electrónico se ha posicionado como el sector de mayor actividad en cuanto a ventas se refiere. El avance de la tecnología, los nuevos hábitos de consumo y el efecto pandemia hizo que a nivel global e-commerce fuera creciendo desmedidamente. Ahora con el pasar del tiempo ¿Qué se espera en E-commerce para los próximos años?
Análisis de la evolución de E-commerce a nivel global
Desde el año 2019 se esperaba un crecimiento y dominio de e-commerce en la web, categorías como moda, cuidado personal, electrónica y entretenimiento fueron y hasta ahora son los sectores de mayor demanda, vendiendo mas de 500 mil billones de dólares a nivel mundial
Para cerrar el año 2020 el comercio electrónico se posicionó como el mayor retrailer en el mundo y su crecimiento fue demasiado acelerado más que todo por los efectos de la pandemia, debido a esto muchas personas se acostumbraron a seguir con las conexiones y las compras en la web habiendo hoy en día mas 1600 millones de personas conectadas en comparación con las que habían para el año 2018.
Con el significativo aumento del numero de compradores en la web y el avance de la tecnología se espera que para el 2021 el comercio electrónico siga creciendo a gran velocidad contando con mas de dos mil millones de compradores tanto de productos como de servicios y el sector que mas rápido se posicionará será el de moda. Ya para el 2024 se espera que esta cifra aumente en un 37%.
¿Cómo el avance de la tecnología ha afectado al comercio electrónico? Te muestro algunas razones.
- Acceso a la tecnología: Es una de las razones principales por las cuales el comercio electrónico ha aumentado su auge. We are Social realizó una investigación donde concluye que, el 51% de la población del mundo, que es mas o menos 7400 millones de personas, usan teléfonos inteligentes y un 46% de estos son usuarios de internet. Esto lleva a que sean muchísimas mas personas las que realizan compras en línea.
- Aumento de confianza: Este aumento de confianza es obviamente por parte de los consumidores. Aunque es un efecto causado por retroalimentación. Mas personas se han dado cuenta de la actividad de e-commerce y por lo tanto su seriedad y responsabilidad a la hora de vender ha aumentado y con ello mas usuarios que se noten confiados y seguros a la hora de comprar.
- Ventajas para los consumidores: Aunque es algo que va en aumento rápidamente, aun existe la competencia y necesidad de captar clientes. Por esto a nivel on line se pueden conseguir tiendas con muy buenas ofertas, promociones, variedad de productos y disponibilidad de envíos y diferentes tipos de entregas que hacen que la compra sea mas cómoda para el usuario lo que se traduce como algo ventajoso para ellos.
- Plataformas más estables: Esto es gracias al avance de la tecnología con el que se viene contando. Visitar tiendas on line cuyo método de compra y pago sean fáciles y sencillas, mueven al consumidor a querer realizar sus compras. Aparte de esto, las sociedades realizadas por los bancos con las tiendas on line llevan a hacer compras aún más funcionales.
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